...渐降低,同时专家停诊也变得非常慎重,病人对专家门诊满意度不断提高。 4存在问题 4.1部分科室情况特殊,预约挂号有待商榷儿科病人由于病情变化快、疗程短等特点,目前儿科专家门诊虽然限号但未实施预约;针对儿...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第2期...电信、学校、市容环卫服务、物业、公交、医疗。1.2市民满意度评价在中线以下该城市某医科大学对街道居民、马路行人和书城顾客共200名市民作为群体抽样研究样本,就医疗服务满意度进行简单随机抽样调查,设定满意为9~10...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第3期...,2009,15(17):78. 2余菊芬,陈旭.护士职业压力源与工作满意度关系的调查研究.护理研究,2007,21(8期下旬版):2180-2181. 3周立宁.营造安全文化防止护理差错.中华护理杂志,2004,39(3):192-193. 4沈莉萍,金萍.护理缺陷的原因分析...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2011年第11卷第5期...护理落实率、基础护理质量达标率显著优于实施前,病人满意度显著高于实施前(均P<0.01)。结论优化护理人力资源管理,有助于提高护士的综合素质,落实基础护理,降低护理风险,提高病人满意度。【关键词】护理质量;护理人力资源;...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期...,在管理上实行少罚多奖的激励性管理,如护理质量高、满意度高、三基考试成绩优秀、开发新的服务项目、利用业余时间参加查房及业务学习、发表论文等予以加分,来激发护士工作的积极性和主动性,以减轻护士的心理压力...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第20期...作缺乏热情,多一事不如少一事,病人和家属对护理工作的满意度明显下降;长期超负荷工作,护理人力资源严重不足,工作过于忙乱,必然会导致护理工作差错率增加。 2.3对护理团队的影响护理团队之间的人际关系氛围紧张,缺乏...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期...以得到锻炼和放松,以减轻护士的压力,提高护士的工作满意度。医院在职称晋升、继续教育和福利待遇等方面应向临床护士倾斜;定期进行减压训练,使紧张的情绪得以放松;加强安全设施,病房结构和布局应有利于管理,并...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第8期...造舒适的环境。结果通过开展了人性化服务使门诊输液室满意度提高了。结论人性化服务的护理模式值得推广。【关键词】人性化服务门诊输液患者人性化服务护理模式,是指在医疗护理服务领域中一切活动以患者的需求为根本...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期.... 2邱德星,杨灶金.社区卫生服务医务人员工作现况及满意度调查.中国农村卫生事业管理.2007;27(3):237-239. 3张晓鹏,于咏梅.浅谈如何调动医院青年工作中的积极性.中国医院管理,2007;27(1):22. 4王米兰,潘传德.社区卫生...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第11期...护理安全,提高护理质量,从而防止护患纠纷,提高病人满意度。着重做好以下几方面的工作:(1)严格查对交接班制度和请示报告制度,落实健康教育和告知制度,定期组织公休人员座谈,严格护士持证上岗制度,坚持护理查房...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第13期