服务满意度调查表

...、精神分裂症主观生活质量评定量表（SQLS）、总体生活满意度量表（LS）、病人对医疗服务满意度问卷（PSQ）的评定。结果：两组病人间的生活满意度分存在统计学差异，参加康复治疗的病人主观生活满意度高于未参加康复的病...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第22期

...整各项服务标准，为老人提供最适宜的服务，提高家属的满意度、降低纠纷的发生率。【关键词】护养院;住院老人;家属;心理需求随着我国人口老龄化的不断推进，老年护养院的社会需求量逐年增加，对护养院的服务标准也随着...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第3期

...用护理服务公示制明显改善了护理服务质量，提高了病人满意度，更好地协调了医护患关系，有利于病区护理管理。　　关键词护理服务公示护理管理　　随着医疗改革的不断深入，医疗行业已被正式确立为服务行业之一，护理...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期

...探讨对晚期肿瘤患者实施关怀照护对护理工作质量和病人满意度的影响。方法选择能接受访谈且同意合作的晚期肿瘤病人120例，采用护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表进行测评比较。结果护士的关怀行为和病人的满...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第4期

电话回访在神经内科的应用

...知识传播至家庭的方式，同时可以提高医院、科室的服务满意度，让患者、家庭、医院社会得到实惠。我科自2008年以来开展了电话回访工作，取得了较好的效果，现报告如下。　　1方法　　1.1住院期间加强沟通，提高患者的信...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第23期

...的探讨在外科手术病人中实施人性化护理，以提高病人的满意度。方法采用问卷的方式调查100例外科手术病人的护理需求及心理需求，分为实验组和对照组，实验组实施人性化护理，对照组实施常规护理，对两组病人的满意度进...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期

...目的收集了大连市区群众对市内医院的服务需求情况及其满意度资料，评估市民对市内医院的信任感和忠诚度，为持续改进医院服务提供依据。方法利用市医师协会组织市内20余家医院为市内居民义诊的机会，采用单纯随机抽样...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期

...改善，受表彰的科室、个人增多，投诉者明显减少，病人满意度显著上升。服务一直是医疗工作永恒的主题。如何不断改善服务，实现服务质量和服务水平的长足进步，医院建立一套有激励、有约束、有竞争、有活力的提升护理...

参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；临床护理

城市老年人精神关爱模式探讨

...分；精神生活评分以累积得分计分；评分越高，精神生活满意度越高。　　1.2调查结果　　城市老年人随着年龄增大，其精神生活满意度下降，男女无性别差异，配偶健在、受教育程度较高、无躯体疾病的老年人精神生活满意度...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第23期

...，1周后发放调查表，调查患者对静脉输液过程中的服务满意度。　　1.2再造静脉输液流程　　准确抄写静脉输液巡视卡，由两人核对医嘱后，检查药品，配制输液，用物准备齐全后，进入病房，首先要问候患者（您好），再用...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期