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  • 开展“服务零投诉”活动促进医德医风建设

    ...爱心在门诊、我为患者办实事、全程优质服务活动;组织礼仪培训,请军、地专家上形体课,到周边地区的五星级宾馆、广州文明服务先进典型单位观摩取经,开展礼仪竞赛和电脑知识竞赛活动,通过文明服务培训,不仅让患者...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期
  • 临床护理带教实施双向评估的管理模式

    护生带教工作是临床护理工作中选拔优秀人才重要的第一步,面对临床护理工作的错综复杂,几年来我院不仅培养一支高素质、高水平的临床护理带教队伍,而且参观学习一些优秀企业的管理模式,开展老师与护生之间,教与学...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第11期
  • 疗养院护士如何做好疗养员的人性化服务

    ...,这就要求平时接触疗养员最多,对疗养员最具指导性的护理人员注重细节、用心服务。营造人性化环境,培养人文精神,强化礼仪修养。为疗养员创造一个“安全、舒适、温馨”的疗养之家,提高疗养质量和疗养员的满意度。...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第24期
  • 神经内科病房陪护的管理体会

    ...病房相比也相对多,这些陪护人员承担了病人的日常生活护理,一方面,能使护士把主要精力放在治疗和观察病情上,对护理工作是一种有益的促进;另一方面,陪护人员并不像护士一样进行过专业训练,她们没有专业护理知识...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第20期
  • 民营医院护理管理对策

    ...七年的医院建设和发展使其成为全国十佳民营医院,其中护理管理对策正确运用是其成功中重要的一部分。本文就管理的对策加以总结。【关键词】民营医院;护理管理;对策在我国逐步开放医疗市场、鼓励社会资本进入的背景下...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第6期
  • 窗口服务态度问题引发医疗纠纷的原因与对策

    ...,通过教育使职工增强以病人为中心的服务理念。2.2加强礼仪培训礼仪专业教师定期进行全员礼仪培训,通过规范行为提高全员礼仪素质,护理部做好礼仪考核。各科室根据礼仪标准,考核合格者允许上岗,不合格者再培训,...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期
  • 人文理念在临床护理中的应用

    ...系列培训班,课程设置了“人文文化理论、“护士礼仪培训、“护士素质要求与交流技巧等多形式、多渠道对护理人员进行了人文素质教育,使护理人员明白人文理念,掌握人文护理,懂得护理艺术,激发了护士工作热...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第14期
  • 拓展导医服务内容完善门诊整体护理

    ...经验的护士上岗。  2.2塑造良好的导医形象开展了护士礼仪培训,从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以如何接待病人、如何护送病人、如何与之交流、怎样为病人指路等,使导医人员掌握现代护理服务...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第1期
  • 加强门诊导医护士培养的做法与体会

    ...帽端正。  3.1.2行为形象利用业余时间对全院护士进行礼仪培训,学习正确的行为举止、待人接物的方法等,严格要求护士坐立端正,行走动作优美,举止端庄大方,做到“走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻”,同时强化“微...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第8期
  • 护理临床实习带教体会

    【关键词】临床带教;护生;体会  临床毕业实习是护理教育的重要组成部分,是培养学生成为合格医护人员的关键,是实现理论知识向实际工作能力转化必不可少的过程。随着医学模式的转变,护理模式也由过去以疾病为中心的...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第2期

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