...育形式要多样化，如门诊各候诊区的宣传专栏、多媒体或护理人员与患者进行互动性咨询活动等。 2重视医护人员的健康教育对医护人员进行培训、讲座、医德医风等在职教育，以提高自身素质，丰富理论知识，对患者及家...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第14期...构情况 2003年底我院有在职职工372人，分为医疗类、护理类、药剂类、行政财务类、后勤类。其中医疗类136人、护理类131人、药剂类30人、行政财务类52人、后勤类23人。医疗类、护理类、药剂类定为专业技术人员，其他为非...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第10期...关爱服务。给患者在输液的全过程中创造一个值得信赖的护理环境，取得了良好的护理效果，达到护患关系的最佳状态。 3服务创新需要有制度创新 保障规章制度是管理者实施管理的依据，又是把管理者的意志、行为统...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...，就诊时间短，医护人员对患者无法实施连续性的观察和护理，要取得令人满意的疗效，只有依靠患者及家属的自觉和配合，为了保证精神病患者在门诊治疗期间能够积极主动地配合医护人员进行治疗，近2年来我们对门诊就诊...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期...断提高，也大大增加了护士的工作量，因静脉输液导致的护理缺陷或差错也时有发生，如何加强静脉输液安全已成为临床护理者日益关注的重点。本院2009年6月运用流程管理的理论和方法，对静脉输液的流程进行分析再造及优化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期...我院建院初，就提出“全心全意、关爱健康为宗旨的护理服务理念。而口腔科是我院的特色科室，为了充分利用医疗资源，提高护理服务质量，口腔科开展了门诊预约服务，受到就诊者的欢迎，现报告如下。1预约前准备1.1预...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期...合ISO9001:2000版标准的质量管理体系，规范管理提高了医疗护理质量。方法在全体员工中贯彻9000族标准，识别过程，明确影响医护质量的关键环节进行控制。结果体系运行后，医疗护理质量明显提高，患者满意率达到98%，医疗纠...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第5期；医院管理...列的新的符合医院发展的管理机制和制度。制订了医疗、护理、行政管理标准和门诊好医生标准。将医院文化建设与加强素质教育、行风教育融为一体，开展廉政文化进医院活动，着力引导广大医务人员加强廉政文化修养，升华...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第12期...诊；输液；人性化服务随着社会的日益发展，我们门诊的护理人员已不再单单地局限在为门诊患者提供打针、输液等护理活动，越来越多的医疗机构正逐步将服务工作深化到护理活动中去，使患者在输液的过程中享受细致、周到...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期...意识的强化以及系列服务措施的改进，本院门诊的医疗和护理质量得到提高,工作人员“以人为本的服务意识得到深化。改进前日门诊量3000人，诊区、诊室、挂号收费等环节流通缓慢，病人抱怨多、投诉多。经过系列措施改进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期