...伍，增强服务意识，加强护患沟通，提高护理质量，培养护士良好的医德修养和职业情操，加强法律教育，提高法律意识，规范护理行为，是降低儿科护理投诉的关键。【关键词】儿科护理；投诉；原因；对策随着新的《医疗事...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期...岗、双向选择、优化组合，在ICU建立4个护理组，实施在护士长领导下的护理三级质量控制网络进行护理质量管理，明确和理顺了各级护理人员的责、权、利及质量管理标准，护理部及护士长对护理质量进行指导和监控。结果调...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...护理缺陷发生率明显降低。结论加强安全医疗意识，提高护士业务素质，健全各项管理制度，是防范护理缺陷发生的有效途径。【关键词】产科;护理缺陷;防范我院产科在2008年1月至12月，累计发生护理缺陷6例，现将原因分析和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代妇产科学杂志；2010年第7卷第1期...，增加护患关系。认为正确地认识护患冲突的特点，加强护士自身修养，掌握语言沟通技巧，提高自身业务水平，完善医院管理，从而构建良好护患关系。【关键词】避免；护患纠纷；对策【中图分类号】R197.323【文献标识码】C...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2011年第11卷第1期...和护理操作常规是防范护理纠纷的重要保证。护理部注重护士的制度教育，加大三查七对制度、执行医嘱时的核对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、危重患者床头交接班制度、护理差错事故申报制度、紧急风险...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期...力度对潜在的不安全因素缺乏预见性，没有定期召开全体护士会,对护理过程进行分析、总结、识别安全管理的重要环节。没有制定常见急症抢救流程、工作环节流程、应急预案流程、服务规范用语以及科室护理质量控制标准等...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第9期...险意识淡漠 大部分护理人员忙于配合手术，认为服从护士长安排，干好日常工作就行，缺乏识别风险的意识，使许多容易导致风险的细节问题丧失了事前控制的机会。由此也加大了风险控制的成本。及时识别风险，把问题解...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第8期【关键词】护士;压力源;对策; 文献报道[1~3]护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员的心理健康水平远远低于普通女性。由于职业的性质，特殊的环境氛围，社会给予的不公平待遇，都在一定的程度上给护士造成了很...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期我院骨科共有三个护理单元，设科室护士长1名，每个护理单元配备1名总责任护士，履行病区护士长的职责，负责本病区的护理管理工作。科室实行二级管理模式，总责任护士既是决策的参与者，又是决策的执行者，在一定范围...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...帮助患者解决困难，为患者建立家庭与社会的支持，要求护士学会换位思考，要有良好的人际沟通能力，给患者以不是亲人胜似亲人之感。 4创建个性服务环境 护理服务最理想的状态是应敏锐地察觉出各种患者不同层次...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第17期