患者满意度调查分析

...质量调查结果显示安全需求、健康状况、社会支持、生活满意度等因素为主要影响因素。在多元逐步回归分析结果中，个性特点、婚姻状况、参加精神科工作年限、科室环境、值班力量等5个自变量成为影响精神科护士生活质量...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第23期

【摘要】目的了解患者及家属对医院工作的满意度，不断改进服务。方法患者出院1周内由回访中心工作人员进行电话回访，对出院患者电话回访满意度和在院患者满意度进行比较。结果通过回访拉进与患者的距离，融洽医患关...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期

...理压力与其他科临床护士差异很大，使精神科护士的工作满意度下降及护士流失增加。为了缓解长期工作在临床一线精神科护士的心理压力，减轻护士的工作负担，改善和维护护士的心理健康水平，提高护理服务质量，我院采取...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第21期

...士长作为一个管理者、协调者、组织者在缓解矛盾、提高满意度中起到重要作用。关键词护士长满意度角色作用随着社会的进步和经济的发展，人们的健康观念发生了转变，经济意识和法律意识日益增强，在自我保护意识的强烈...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第4期

...异有显著性。　　2结果　　2.1生活质量客观状态与主观满意度的关系见表1。患者的主观指标和客观指标呈显著正相关。心理功能和社会功能主客观指标间的差异有显著性。在心理状态中，主观指标显著低于客观指标。　　2.2生...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期

电话回访在神经内科的应用

...知识传播至家庭的方式，同时可以提高医院、科室的服务满意度，让患者、家庭、医院社会得到实惠。我科自2008年以来开展了电话回访工作，取得了较好的效果，现报告如下。　　1方法　　1.1住院期间加强沟通，提高患者的信...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第23期

...进行问卷调查。结果该市咸安城区患者对医患关系现状的满意度不高，医患关系不太和谐，医患关系尚待改善。结论要创建和谐医患关系，必须由患者、医务人员、政府等方面共同努力。【关键词】和谐；医患关系Studyontherelation...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第4期

...服务模式。结果在贯彻医院管理年活动中，全院护理工作满意度达到了85%，各项护理质量检查指标均比去年同期不同程度增加。结论以管理年为契机，护理部充分发挥医院管理职能，提高护理服务质量。【关键词】医院管理职能...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期

...5大方面20个具体问题，有患者及家属回答，并对医患关系满意度进行测评。2结果见表1，表2。表1患者对医患关系满意度调查例（略）注：χ2=34.7271,P＜0.05认为医患关系一般的患者均为欠费患者从表1可见，医患关系不佳是医疗欠...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2007年第4卷第1期

...病人对住院环境的要求，以改善病人住院环境，提高病人满意度，促进肿瘤病人早日康复。方法采用自行设计问卷调查方法，对200例肿瘤病人进行问卷调查。结果78%病人要求一间病房仅设置3～4张床位，34%病人选择按病种分配房...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2005年第2卷第11期