...而客观结果却是2000年以前,每年该疗法实施中总有4、5例医疗纠纷发生,医方几乎都存在不同的医疗问题并造成患方伤害,医院质量管理层在专业组充分讨论基础上,与他们共同制定了“血管瘤注射疗法规范”。执行规范近4年...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第8期...全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律[1]。急诊科是医院抢救生命的第一线,面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群,病情变化中交织着多种因素[2],是护理纠纷的高发区。笔...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第6期...等特点,且医务人员大多实行轮转型模式,因此急诊科为医疗纠纷高发科室之一。抓好急诊管理对提高急诊医疗工作质量至关重要。我院根据等级医院评审标准及急诊科建设与管理指南要求,结合我院实际情况,将在急诊管理方...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期...护意识和对医疗水平的需求层次也不断提高,随之而来的医疗纠纷同样呈现逐年上升趋势[1]。而如何有效地防范医疗纠纷,维护医患双方的合法权益,已逐渐成为医院管理的重要内容和体现医院管理水平和医疗质量的标准之一。...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第3期...念滞后,护理服务质量存在缺陷据文献报道,有70%~80%的医疗纠纷不属于医疗事故,而是由于服务引起的[3],护士的服务意识与患者的期望之间存在着矛盾。随着人们法律意识和自我保护意识的不断增强,以及患者希望了解...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第6期...通是提高病人满意度的主要渠道,满意度的提高又能减少医疗纠纷与投诉的发生。在工作中利用晨间护理及查房时,注意倾听患者主诉以及提出的相关问题并耐心解释,通过加强与病人的沟通,融洽护患关系,对患者的生理和心...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第1期...诊理论和专科技能较为缺乏;(4)开放式的就医环境,造成医疗纠纷呈上升趋势,鉴于这些问题工作中对此提出相应对策,主要从以下几个方面进行改进:(1)更新观念,提高急诊、急救的服务意识;(2)培养护士良好的综合能力,以提...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第11期...皮塞碎屑的液体输给患者后被患者或家属发现,从而引发医疗纠纷甚至造成医院损失。 2防范措施 2.1规范服务言行,提高服务水平 在工作中,护士要态度和蔼,语言亲切,解释耐心,准确回答患者提问。对其合理要...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第12期...。企业医院在新形势下不断为病员改善医疗环境的同时,医疗纠纷也不断出现,医疗安全成为当前企业医院管理中不可忽视的一个重要问题。 1企业医院性质与职能的转变 企业医院是在历史条件下形成的,随着市场经济...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期...和纠纷的主要问题。误诊、急救、血液安全等医疗事故在医疗纠纷中占有较大比例[1]。为了加强医疗质量管理,保障门、急诊医疗安全,2004年8月和2005年2月,我院在门、急诊范围内进行了两次医疗安全检查。笔者改变了以往...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期