...患者往返的烦恼，从各方面保证药房的服务质量。 4.2微笑服务在医学“科学主义至上风行的今天，接近患者的温情，可能是挽救冷漠、尴尬境地的处方[1]。微笑是人际关系中最富有吸引力，最有价值的面部表情，它是打...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第10期...排除了障碍，从而使我们的学习氛围更加浓厚。2学会了微笑，把工作当成乐趣自开展星级护理服务以后，增强了护士的服务意识，学会了微笑面对患者，“把工作当成乐趣这句话深深的印在我们的心里，能主动为患者提供全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第4期9月23日，生物医学工程学院召开了“留下我的微笑，传承奉献精神”奥运会、残奥会志愿者精神总结报告会。报告会上，来自不同团队、不同业务口的学生志愿者代表和教师志愿者同大家分享了奥运服务的感动与收获。大家一致...
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学...护士的轻轻抚摸，让患者增加战胜疾病的勇气和信心。4.4微笑服务护士要始终保持良好的工作情绪，微笑服务。护士的微笑不但让患者感到亲切、心情舒畅，而且会给患者带来积极动力。比如，微笑着为患者治疗，患者能够主动...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第14期...、一举一动都可以影响到患者的情感活动。护士的礼仪和微笑可给患者带来安全感、亲切感，从而缩短护患之间的距离，提高医院窗口服务形象。【关键词】护士礼仪;门诊;应用 随着医学模式的转变和发展，护士礼仪成为护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第13期...仪表规范 1.3.1表情规范淡妆上岗，友好的眼神，面带微笑。 1.3.2基本姿态规范(1)站姿标准：精神饱满、自然稳重。抬头、挺胸、收腹、后背直立。每日10am以前站立服务，10am以后如有患者咨询立即起身站立服务。(2)走姿标...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第15期...为和态度，给每位患者一种安全、放心、满意感。4.1提倡微笑服务首先要面带微笑。微笑服务是与患者心灵最好的沟通，是最好的语言回答。微笑可以使人觉得亲切，消除陌生感。患者咨询问话时，要态度诚恳，耐心倾听，细致...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期...毕节市人民医院接受了全面的复检。此前的10天里，美国微笑联盟国际基金会招募的国际医疗队20余名专家和志愿者为他们成功实施了免费修复整形手术。至此，2013年美国微笑联盟中国之行——贵州毕节“幸福微笑”公益活动圆...
健康行业资讯；医疗动态...慰方式。 1.1接近式抚慰医护人员与病人近距离接触，微笑着用眼神观察病情，不用语言即能产生安慰效果。心理学家把人际距离分为四种:亲密的，0.5m以内;朋友的，0.5～1.2m;认识的，1.2～3.5m;陌生的，3.5～7m。医护人员运用肢...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第1期...是毕业后可以直接来上班了，当然开心了！” 放心微微笑药师服务好 作为一项大型的赛事，活动主题曲有着画龙点睛的作用。活动当天，主题曲《放心微微笑》也正式和大家见面了。 在5月17日的药师精英赛启动仪式...
参考资料药品天地；药师专刊