...中着重又对服务态度方面进行了总结分析:由于沟通不畅引发的冲突占到了57%,其次为专业态度差、协作意识差,分别为27%、16%。Orlando程序理论强调沟通的有效性,注重语言和非语言的信息交流,而且非常注重患者的需求。因此,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第16期...上升趋势。骨科护理中存在的一些所特有的问题更加容易引发护理纠纷。如何认清形势,更新观念,提高满意度,防止护理纠纷,实现自我保护,本文将从以下几个方面进行论述。 1骨科护理纠纷剖析 1.1护理措施不到位...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第10期...多有急躁情绪,若此时护士缺乏耐心的解释或态度冷淡易引发纠纷。(4)医药费用负担沉重引发的风险。部分纠纷原因与医疗费用有关。有关调查显示[4],医疗费用已成为市民最不满意的问题之一。某些家属为了减免医疗费...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2010年第7卷第1期...了伤害,甚至危及生命、延长住院时间、增加住院费用、引发医疗纠纷等。护士本人也承受着很大的压力,但作为护士,患者跌倒有着不可推卸的责任,或多或少都会有些护士的原因,主要是:(1)低年资护士安全意识不强,对患...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期...果护士缺乏沟通技巧,将很容易导致患者误解、不满,甚至引发护患纠纷。2.1.6护理病例方面未深入病房了解患者、观察病情,凭印象记录;护理记录真实性、及时性、准确性不够,抢救患者以及为危重患者做了大量专科治疗及护理却...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第10期...检法服务。由于病历资料记录不准确、不完整、不及时所引发的医疗纠纷屡见不鲜。《医疗事故处理条例》的出台,充分体现了病案管理工作在医院管理中的重要性,病案质量在医疗事故中举足轻重。在此,结合我院的实际情况...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第24期;论著...、最全面的优质护理,努力避免出现护理质量问题,减少引发纠纷的因素。2.5提高护士的综合素质护士要有扎实的理论基础,而且有精湛娴熟的护理操作和技术。在护理过程中要严格遵守规章制度和操作规程,确保护理质量。随...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期...或无效交流,影响护患关系,病人满意度随之降低,从而引发纠纷。2对策纵观上述护患纠纷发生的原因,归根结底管理是问题的关键。通过加强临床护理的管理工作,能有效预防护患纠纷的发生。现结合我院临床护理管理工作...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期...疗事故发生的方法与措施随着人们法律意识的逐步提高,引发的医疗纠纷越来越多,给医院工作带来了一定的难度,和更高的要求,如何避免医疗纠纷的发生,及发生了医疗纠纷如何解决,成为医疗单位经常需要面对的问题。为...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第6期...突是在医疗护理管理过程中,医患双方对产生的一些问题引发的争执,双方处于不协调的矛盾状态。它直接涉及医患双方的权益、健康和经济问题、人格和有关道德与法律责任的问题[1],由医患双方因素共同构成,它常常会...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期