...熟悉,对护理过程产生认知上的偏差，加之人们法律意识增强，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起患者的不满和投诉，产生护患矛盾和护理纠纷，给护理人员造成精神压力。 12超负荷的工作状态和长期紧张的脑力...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期...经济的繁荣与发展,人们的自我保护意识、法制观念日益增强,对医疗护理质量的要求越来越高。(2)现代生活节奏越来越紧张，产科患者所存在的医疗危险也随之增加，同时也加大了医疗难度。(3)近年来,病人的投诉,新闻媒体的曝...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第22期...；预防非正常死亡，疾病和残疾的发生；改善人际关系，增强人们的自我保健能力。由此看来两种职责不仅方向一致，而且许多的共同点，也就是说护理工作者不仅要担负起护理职责，同时还必须是一名合格的健康教育者，因此...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第12期...动护理人员的工作积极性起着重要作用，提高自身素质，增强管理艺术。护士长是病房的核心，有着承上启下、沟通左右的作用。所以，要求护士长不仅在组织管理上具有一定的工作能力和领导艺术，还要思想过硬、业务基本知...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第13期...巧在与上级、下属人员的互动中融入管理心理学知识，对增强护理人员的质量意识，发挥他们的潜能，提高护理质量和病人的满意度，提高护理管理的有效性谈些体会。1护理部主任与上级领导之间的交往技巧1.1领会意图、确定...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期...出了更高的要求，用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强，护理人员一旦侵犯了患者的权利，不管其行为是故意还是过失，都可引起护患纠纷。因此，如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题，我们作为护理工作者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期...与修养和专业理论水平，熟练技术操作，提高业务素质，增强自己的信心和对患者的说服力。4.1.3加强职业素质教育，一切以病人为中心，全心全意为患者服务（1）转变观念，尊重患者习惯，采取患者能接受的、不同的健康教育...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第2期...用，提高综合技术水平，才可独立订班。2.2明确服务对象增强责任感要使每一位护士都能明确我们所面对的都是病情危重，生活完全不能自理的危重病人，我们的每一个疏忽大意都可能给病人造成不可挽回的损失，甚至是生命的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第9期...经验到科学的转变；由封闭到开放的转变。其次，要不断增强创新意识，才能适应形势的需要和满足人们日益增长的需求，为患者提供满意的服务。作为护理管理者，面对改革开放、开拓进取的变革时期，如果思想僵化、因循守...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期...患者满意为目标的观念。把优质服务作为医院生存发展、增强竞争力的立足之本。为患者提供全程优质服务，是构建和谐医护患关系的首要基础。各级职能部门坚持的每周病房管理查房制度，各级质量监控组的质量查房制度、教...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期