【关键词】正畸科;分诊台;优化管理 北京大学口腔医院的正畸科门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务态度的好坏,工作安排得妥当与否,随机调度的及时与否等情况，不仅直接反映着门诊医疗工作的管理水平,...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期上海市第一妇婴保健医院(以下简称“一妇婴”)每天早上7点开始上班，以前的这个时间，大门外已排起长长的挂号队伍。“现在开门的时候基本看不到门口的长队了。”一妇婴信息科科长庄思良接受21世纪经济报道记者专访时表...
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备【关键词】客户管理；妇幼医院；工作总结；顾客满意战略随着党的十七大报告提出的“社会和谐,和谐社会,我国卫生部提出“各医疗单位要努力提高医疗质量,提高医疗服务水平,构建和谐的医患关系。我院于2004年正式成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第9期【摘要】近年来，随着市场经济的发展和医院服务理念的转变，国内医院管理专家开始日益关注医院服务流程的实践和研究，其中门诊服务是医院服务的一个重要部分，能直接反映医院的总体服务水平并影响医院的经济效益。笔...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期...胜防，其工作质量的好坏，工作效率的高低，直接体现了医院的整体水平，同时也影响着患者的身体健康和生命安全。为了提高药房的工作质量，使患者能安全、有效地用药，现将药房调配工作中发生差错的原因及采取的有效防...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2007年第7卷第11期南京鼓楼医院南扩工程吸引了许多人关注的目光，昨日，鼓楼医院正式发布公告称“鼓楼医院新医疗大楼已建成投入使用，新门诊、急诊将分别于11月5日、11月15日开诊试运行。”也就是说，下周一开始如果市民要去鼓楼医院看...
健康行业资讯；医疗动态让病人得到满意的医疗服务是医院立足于激烈竞争的医疗市场的基本策略。病人满意是病人消费医疗服务后的一种情感定位，是消费前的期望与消费后实际感受对比后的评价。当今医院面临的病人越来越复杂，对技术水平的要求...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期院务公开是加强医院民主管理和民主监督、增强决策事项的透明度、推进医院的党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要措施之一。实行院务公开能够进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的积极性，促进医院的改革、发展和...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期...字化管理；优化流程为提高门诊患者的有效就诊率，缓解医院的拥挤现象，充分利用医院的有效资源，使就诊流程更方便患者，我们就2006年未使用呼叫优化流程和2007年使用呼叫优化流程进行了调查对比。现报告如下。1对象与方...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2007年第16卷第6期摘要：湖南省安化县人民医院是一所集医疗保健、教学科研于一体的国家“二级”甲等医院，肩负着全县近100万人民群众的防病治病重任。近几年来，该院围绕“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色医疗环境”为主题的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期