...院患者；满意度；调查；分析医疗护理质量和医疗服务是医院管理的核心，满意度调查是发现医疗护理工作中存在问题、改进医院管理，提高医疗质量和医疗服务的一种方法。患者满意度调查已经成为评价医院治疗结果和医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第10期...入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。有关工作通知如下：工作目标和重点要求(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：1、...
医药产业行业资讯；业界动态...行业中的护理工作者，也要与其他医务工作者一样，提高医疗服务质量，提高个人素质，从容应对医患关系，规避和化解风险。1医患关系紧张原因分析1.1患方因素1.1.1患者对医疗行业的特殊性存在认识偏差一些患者片面地把医患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第10期...能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量[1]。加强对科室各种设施物品的管理以及对患者及家属的安全教育。 6加强护患沟通，提高护理质量 护患沟通使患者对护士产生信任，并积极主动配合护士完成护理计...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第20期...效是医院整体服务工作质量与绩效的重要组成部分，也是医院管理水平的重要标志。通过重视门诊护理服务工作质量在医院发展中的重要地位，改进门诊工作的管理体制和服务理念，转变绩效管理模式，进一步提高门诊护理队伍...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期病房管理是医院管理的一个缩影，护士长在病房管理中起着举足轻重的作用。为适应医学模式的改变和人类对健康观点的更新，满足社会和护理学科发展的需要，护士长不仅在思想观念和方法上加以改变，而且还要塑造良好的群...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第13期；医院管理...。加强护理人员的技术培训、强化护理人员的医德；加强医院管理，为患者提供方便；培养护理人员严格要求自己的理念，养成遇事首先严格要求自己的习性；对住院患者实施整体化护理；严格执行规章制度，实施科学的护理保...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第18期...群众对医疗服务质量的要求及自我保健意识不断增强。而医院管理的核心——医疗安全管理又是医疗质量管理的重要组成部分，也是医院生存和发展的基础。因此，医疗质量和医疗安全成为后勤保障、管理部门和医院必须予以重...
医药产业医药经济；管理...律效应的义务去履行，可以在很大程度上确保护理安全。医院管理者更要采取有力措施将护士从繁重的非护理工作中解脱出来，真正做到将时间还给护士，将护士还给患者。2.4护士队伍的建设应加强护士队伍建设，提高专业素质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期... 3历传琳，陈英耀.病人满意度调查问卷研制初探.中华医院管理杂志，2006，22(7)：472-475. 作者：唐恩华，李谨瑜，杨维芬
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第8期