...的部门，其人员管理的效果直接决定医疗的质量与患者的满意度，影响到医院的社会形象。我国基层医院限于自身条件，其绩效管理工作相对滞后，亟待改进、创新、提高。【关键词】医院;护理;绩效;管理 本文聚焦基层医院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第7期...检查。检查组分别发放了住院、门诊患者调查表。从患者满意度调查、医疗护理质量与安全、安全生产及食品、环境卫生等方面重点进行了检查。检查中门诊、病房秩序良好，患者满意度较高，但也发现一些具体问题：如个别工...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部【摘要】目的通过调查乳腺癌患者的满意度和对疾病相关知识的知晓率、比较护理质量，观察应用CNP实施健康教育对提高护理质量、降低护理并发症的影响，从而探索出应用CNP对乳腺癌患者实施健康教育的科学方法。方法自2009...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第9期...给予全面的舒适护理，比较两组患者心理状况、舒适度和满意度。结果舒适组中患者的心理状况、舒适度和满意度均优于常规组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论舒适护理在胚胎移植围手术期护理中作用重大，既能提高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第14期【摘要】目的在体检中心实施一站式服务,提高满意度。方法营造温馨舒适的环境,优化体检服务流程,合理配备人力资源,实行导诊导医服务以及切实有效的质量控制,完成“一站式”服务。结果客户满意度达98.4%，比上一年增加56%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第9期【摘要】目的为了抓两个效益，提高患者满意度，促进医院更快、更好发展。方法利用我院百年老院资源，从人、财、物、时间、空间等方面，予以变革。结果门急诊人次增加，平均住院日下降，经济效益、社会效益取得很好成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...室后测量血压、心率、焦虑值并记录。(2)术后第2天发放满意度调查表，由患者填写，为使调查结果准确，该表由病房责任护士代发。 1.4统计学方法 计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验。 2结果 2.1两组患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...。 2.4评价 出院前对每例病人作出总结及评价。(1)满意度调查，用自行设计的病人满意度调查表进行问卷调查。(2)教育内容的测试采用自行设计的相关知识问卷，对每位病人进行测试，采用百分制，得分≥80分的病人视为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第10期...掌握健康知识，增强遵医行为，加强护患沟通，提高患者满意度，体现整体护理。【关键词】糖尿病；健康教育；护理程序糖尿病是一种常见病、多发病，且是终生疾病。生活质量差，目前还无法根治。在我国以及全世界发病率...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...上。6.3体检者评价通过对110名体检者分发《体检中心护士满意度调查表》，根据护士对体检各部门熟悉程度，服务态度和礼仪，专业技能和专业知识，讲课技能和健康知识，颈椎保健操技能的掌握程度五方面进行评价，分一般、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期