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  • 海南将建百所国家级优质医院提高医疗水平

    ...省医疗机构十大窗口服务规范》,开展病人满意度调查,优化服务流程,落实便民利民措施,推进窗口服务、文明服务和人性化服务,使医疗服务更加贴近社会、贴近群众。全面推行医疗服务信息公示和院务公开。卫生行政部门...

    健康行业资讯;医疗动态
  • 开展病人满意管理创造优质医疗服务

    ...产生效益。近年来,医院投入数百万元,改造就医环境、优化就医流程、收集和处理病人信息。同时,对一线员工进行关于提高病人满意的教育和培训,提高了执行层面创造病人满意的意识和能力。医院还坚持每月由病人投票选...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期
  • 2013年贵州省政府办公厅印发《贵州省巩固完善基本药物制度和基层运行新机制实施方案》

    ...(市、区、特区,以下简称县)级基本药物采购周转资金,优化基本药物货款支付流程,实行基本药物货款统一支付。省级卫生行政部门要加强监督基本药物货款支付情况,严厉查处无故拖延付款行为,并向社会公布。3.建立省基...

    医药产业医药经济;招标采购
  • 临床路径——医疗质量管理的新模式

    ...题。  临床路径是针对患者管理的无序状况进行的一种优化、简化和增效的管理,其英文可以写为Clinicalpathway(s),Clinicalpath(s)简称CP。过去曾经被称为“关键路径”(criticalpathways),为了避免使患者感到正处于“关键性”(critica...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期
  • 出局,还是出国?新版GMP倒逼药企

    ...业消失。另一方面,这将提高整个医药行业的集中度,对优化整个医药行业结构都有好处。相关数据显示,目前我国制药企业中,不足半数企业能够达到国内GMP标准。郭凡礼提供的数据显示,尽管我国目前实行的是1999年版的GMP...

    医药产业药品天地;药界风云;GMP
  • 医院辅助检查业务流程再造的实践

    ...既可适用于整个组织的改造,也可应用于单独一个流程的优化。业务流程再造在国内外企业管理中已被广泛采用,并取得显著效益[1]。随着我国社会经济的发展和医药卫生体制改革的深入,医疗服务正逐渐向市场化演变,医...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期
  • 2015年福建省三明市人民政府关于进一步深化医药卫生体制改革工作的意见

    ...,做到合理检查、合理用药、合理治疗;建立监管平台,优化信息化监控手段,推广使用医保智能审核系统。同时,要进一步完善以公益性为导向的考评机制,探索建立第三方考核机制,定期将评价结果向社会公布,发挥社会舆...

    医药产业医药经济;招标采购
  • 探讨如何灵活应用绩效管理工具

    ...服务态度明显改变,患者的满意是我们追求的永恒目标。优化服务流程,创新服务方法,工作中注重细节,体现人文关怀。医生接诊一个患者交一个朋友,增进了医患关系,医疗服务满意率≥97.5%。出院患者回访率100%,扩大了...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第4期
  • 在医院管理年中加强行风建设的探讨

    ...也是为自身服务的[1]。发挥医院文化的积极导向作用,优化职工素质,营造一种积极向上的氛围,形成一种团结奋进的精神风貌,提高职工积极性,增强医院凝聚力[2]。院党委组织开展了“学习白求恩精神的倡议,比谁的医疗服...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第1期
  • 当前护理管理研究的热点问题

    ...为当前护理管理者思考的重要课题。针对不断涌现的护理管理工作中的热点问题,进行了深入细致的归纳,为护理工作者提供相应的科研信息。1入世带来的相关护理研究1.1世界贸易组织现状世界贸易组织(WorldTradeOrganization,WTO...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第1期;医院管理

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