...前的热点问题。护士长作为科室的管理者，应该高度重视病人对医疗收费满意度的需求。在职业道德修养、收费标准掌握、医疗费用的医患沟通、制度的规范执行等方面采取切实有效的措施，真正体现出“以病人为中心”的服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期...律、法规、规章和规范等执行得不力，行为不规范；“以病人为中心”的服务理念在有的医院没有得到很好的落实，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程有待改进；一些医院医务人员的“三基”、“三严”意识不强，训练...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和，医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和活动的准则。医务人员救死扶伤的职业特点，更加显示出了加强医务人员职业道...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第4期...、有顺序的操作已养成了她们不慌不忙的习惯，面对门诊病人流动量大，治疗项目多，且没有时间性的特点，她们尚缺乏随机应变、合理安排的能力。因此，新毕业护士的门诊带教就显得至关重要。1提高新毕业护士的业务素质1....
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第1期...一些修改，如改革门诊挂号，实行预约挂号；为解决门诊病人“三长一短”（挂号、缴款、取药时间长，看病时间短），实行门诊定额；为解决住院难，规定出入院标准，规定财务开支和勤俭办院等。 1958年市卫生局在全市...
参考资料医源资料库；医源图书馆；教材类；青岛卫生志【关键词】门诊患者心理护理门诊是医院面对病人的主要窗口，也是医疗工作的第一线。由于患者就诊数量大、病情复杂、患者个人素质、经济状况、环境等因素影响，患者的心理反应也不尽相同。随着现代护理模式的转变，护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第1期...勤管理效能，提高了服务保障水平，和谐了医患关系。以病人为中心的医院后勤服务社会化实践，让病人体验到内容、功能、质量到位的服务是医院后勤管理改革的必然趋势，是优化后勤管理路径，促进后勤工作规范化、标准化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期...成部分，也是医院的窗口科室，护理人员工作量大，接触病人及家属数量多，病人病种复杂，护患之间易产生医疗纠纷，为避免护患纠纷，提出以下防范措施。1强化护士的服务意识，改变传统的护患关系随着医学模式的改变，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期...疗风险和质量隐患。为加强门诊管理效能，必须深化“以病人为中心”的服务理念，拓展和完善门诊功能，合理运用科学的管理方法和手段，积极推动门诊信息化建设，注重门诊文化内涵建设。 关键词：门诊；流程；以病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期...，共有15个“创新奖”和35个优胜奖受到表彰。六院“以病人需要为第一选择”、附属瑞金医院“数字化医院让医患双赢”、仁济医院崇明分院“小病不出岛，大病走通道——仁济—崇明医疗绿色通道”获“精神文明建设创新奖...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院