...和业务水平，优化护理环境和资源，规避护理风险，达到人性化服务、系统化管理的要求，以点带面，全面提升护理质量。为充分发挥病房示范和带动的作用，我院于2006年6月起进行创建示范病房活动，在示范病房的带动下，医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期【摘要】人性化服务不仅是一种服务理念，也是一种服务规范。医院积极开展人性化服务，为患者提供人性化的服务语言，实施人性化服务行为，创建人性化服务环境，营造人性化服务流程，塑造人性化服务品牌，切实满足患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...式的沟通交流，增进社会对医院工作的信任和理解，开展人性化服务，不断提高群众对医院的满意度。关键词：医院；医患关系；实践党的十六届六中全会做了构建和谐社会的重大决定。医疗卫生工作与人民群众的健康和生命安...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...3.1将患者费用清单纳入服务细节管理可增加患者的信任度人性化服务就是摸透患者的心理需求，实实在在为患者做点事，事情不在大小，而在是否到位。我们从患者的角度出发，将患者敏感的费用问题当作大事来抓，增强超前服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第4期...的护士。（3）医院重视合同护士的管理,对合同护士实行人性化的关怀,消除“同工不同酬现象，使合同护士稳定思想安心本职工作。（4）人事部门加强护士定编管理，尽量减少护士改为其他人员使用现象，防止护理队伍外流...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第22期...量护理管理的必要手段。本文阐述了护士长的个人素质、人性化管理、和谐工作氛围等方面对稳定护理队伍的作用，从而突出护士长领导与管理方式方法的重要性。【关键词】护士长；个人素质；人性管理；领导技巧随着社会进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...就医环境为病人创造整洁、安静、温馨的就医环境。实行人性化管理，设立病人及家属接待处。对门诊内外环境进行改造，输液座椅由原先的硬座换成了舒适的皮沙发座椅，合理规范健康教育栏，候诊室内安放电视机、书报架、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...行为逐渐平静，反过来理解医务人员的工作。充分的应用人性化服务与患者沟通，在护理工作中如果只是简单、机械地完成护理工作，不愿与患者沟通，护士无法得到患者及家属的信息。如果护士在工作中，经常与患者情感交流...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第6期...转变，丰富了护理工作的内涵，促使护理服务向高质量、人性化方面发展，同样，对护士的人文知识、专业理论、技术水平和能力提出了新的要求。因此，应鼓励和提倡在职护士积极参加继续教育学习，获得新的理论知识，重视...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第22期...备良好的综合文化修养和业务能力，注重情商培养，注重人性化管理，注重绩效评价，注重下属业务素质的提高，重视质控管理等方面就护士长在计划生育技术服务中应具备的素质及护理管理技巧进行了探讨。【关键词】素质；...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期