医院客户关系管理是一种管理理念，其核心是将医院的客户作为医院最重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在向客户不断提供最大价值的同时，实现医院的持续发展。我院自2005年1月起将“客...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...法提高护士自身素质;培养护士团体情感，建立共同目标;加强沟通，建立信任，建立团队准则和规范;鼓励协作，防止不正当竞争，有效解决团队冲突，承担共同的威胁。结果打造优秀护理团队对于完善医院护理管理体系而言十分...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第4期【关键词】医患关系医疗服务质量随着市场经济的发展，医疗市场形成了竞争的格局，病人对就医的要求也有了很大的提高。医患关系在某种程度上来说比以前显得更为紧张，针对这样的医疗环境，护理人员应该在各个方面不断...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第12期...amedic基础护理工作质量反映医院护理水平的高低，也反映医院管理质量的优劣，是医院等级评审中的一项重要指标。但近年来由于种种原因，各医院的基础护理工作现状不容乐观，基础护理工作得不到很好的落实，已经成为医疗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期...一。 1.3护理工作负荷过重 随着社会的发展，人们医疗服务的需求不断增长，“以病人为中心的医学模式，要求护理人员在完成各项治疗操作的同时，必须为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾，护士要付出...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第11期...疗养院，担负起较大份额的护理任务。因此，对合同护士加强管理培训，进一步提高其综合素质，更好地为部队干部疗养和特勤疗养服务显得尤为迫切。对合同护士的带教工作不仅要注重职业道德教育，重视专业知识培训，还应...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第22期...）日前，甘肃省兰州市卫生局以“完善政策、落实制度、加强建设、提高质量、发展特色、强化队伍”为主线，确定了该市今年中医药工作重点，其中把落实促进中医药事业发展各项制度和提高中医药服务质量列为重中之重，旨...
医药产业医药经济；中医药行业...值溯源等。质量体系文件的重点是质量手册，但它不同于医院管理手册，把哪些内容写入质量体系文件，要在深入理解的基础上，仔细把握。对质量体系文件，我们的经验是:以质量为核心，写所做的，做所写的，记录已经做过...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第4B期【摘要】目的探讨临床教学中加强护生医疗纠纷防范教育的方法。方法总结临床工作及教学工作中关于护生医疗纠纷防范教育的体会。结果医疗纠纷发生既有医源性因素，也有非医源性因素，提出临床教学中加强护生医疗纠纷防...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期...士人力资源，更好地为患者提供专业性的直接的护理。2.4加强思想职业道德教育护理工作岗位在呵护生命的历程中有着不可推卸的责任和义务，我们要加强法律意识教育，做到学法、懂法、守法，强调护士工作在患者身心健康中...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第10期；护理管理