...，采取以服务为核心的差异化竞争策略，培养自己的忠诚顾客，可以为社区药店的生存发展带来生机与希望。▲突出服务的便利性基于服务群体的特殊性，社区药店首先必须以便利性为原则，在选址、店堂布局、药品陈列及满足...
医药产业医药经济；药店视点...心态是营销人员自身最大的财富。4、必须经营好自己的顾客，满意的顾客是营销人员自身以外最大的财富（满意的顾客是最好的准顾客、最好的转介绍人、最好的广告）。5、必须坚信自己的产品是最好的产品，能给顾客带来健...
医药产业医药经济；营销...间就会显得格外融洽。例如在竞争激烈的药品零售行业，顾客的信任就往往能够为一家药店筑起一道无形但却有力的竞争壁垒。于是，药店如何才能赢得顾客的芳心，让信任的天平向其倾斜，就成了我们急于要讨论的话题。——...
医药产业医药经济；药店视点现在，顾客去逛药店，常常会有人热情地迎上来，手里拿着一张宣传单，向顾客介绍说，这是最新研制的某某药，疗效很好，可以试试。他们就是药店店员，虽然只是普通的一线员工，但他们的工作直接影响药店的销售业绩。可...
医药产业医药经济；药店视点...位就说明这一理论是你所拥有的。“营销占位，建立顾客流失壁垒保健品行业的会议营销作为一种十分具有中国特色的营销模式，其特有的消费群体（退休的老人）、宣传销售形式（会议或专家讲座）和售后服务（亲情维护...
医药产业医药经济；营销把合适的产品放在合适的地方，就会增加卖给合适顾客的机会。因为此时顾客就会有与之对应的体验：舒服、愉快、兴奋、接受……如果这种理念渗透到门店体验设计的整个体系里，从上到下持续、坚持执行到位，而不仅仅是在...
医药产业医药经济；营销...型的营销策略：我有什么，我就卖什么；而营销则是一种顾客驱动型的营销策略：顾客需要什么，我就卖什么。营销必须是建立在顾客价值基础上的战略，要了解顾客的需求，培育顾客关系，根据顾客需求提供产品／服务，从而...
医药产业医药经济；营销...医药行业格局变革的三年，零售药店之间的竞争实际上是顾客的竞争，价格、服务、促销等只是简单的手段而已。建立以顾客为中心的服务理念，提升经营管理水平，成为新形势下零售药店提升市场竞争力的必要保证。零售药店...
医药产业医药经济；药店视点合作供应商代表正在药店给顾客授课。（资料图片）目前，我国零售药店的整体数量还在不断增加，相同商圈内，药店之间的市场竞争也愈演愈烈，有资料显示，同址开店、相同规模的药店会使原有药店的客流量减少30%~40%。在...
医药产业医药经济；管理■本期模拟场景李先生是药店的老顾客，一天，他因患感冒鼻塞来药店买药，药师小吴没有多问，便向他推荐了滴鼻剂。因为滴鼻剂是非处方药，小吴就没向李先生做任何说明。几天后，李先生气冲冲地来到药店：“吴药师，你...
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