...医院安全,合理有效地将诊疗部门组成一个有机整体。在门诊、病房区域将医、患通道分开,充分考虑人流、物流、空气流走向和流线组织。将传染与非传染分开、洁净与非洁净分开、内部与外部分开[8]。(2)抓好检验科:检验科室...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2011年第11卷第7期...病人为中心的理念,具体的便民信息栏目,如专家介绍、门诊排班、就医流程、预约挂号、在线咨询等栏目位置不够突出。而与访问者沟通交流的交互栏目,如在线咨询、在线答疑、留言讨论、院长信箱、建言献策等更是缺失。...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期...了长足的进步。但是,面对当今激烈的市场竞争,以及在门诊、住院、出院等环节和诊断、治疗、康复等行为的全过程中时刻面临着的医疗风险,医院管理者必须树立风险管理理念,研究当前医院所面临的新形势,借助开展信息...
参考资料医源资料库;在线期刊;成都医学院学报;2009年第4卷第4期...物力,建设相应的数据采集处理系统。 目前从各省市门诊实施的情况看,门诊病人就诊基本都采用了IC卡,这就要求医院门诊起码要拥有IC卡读写设备。比较理想的方案应该包括医院给医保部门上报就诊病人的费用细目,以...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2005年第5卷第7期;医院管理...竖在户外进行宣传;对重大手术、重点科室等制作成VCD在门诊大厅进行播放;与当地电视台共同开设了《健康之路》节目。这些措施的落实有效升溢了医院文化品牌,提升了员工的服务理念,加快了员工市场营销意识的建立。 ...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期...以创造条件在医院里为人们提供健康宣传教育。例如,在门诊的不同诊室外面安装一些电子设备,为排队等待就医的患者播放一些与相关诊室对应的各类疾病的教育宣传片。这样,既缓解了由于护理人数局限所导致的宣教程度不...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第16期...,吸引了其他乡镇和市区病人,中医喉科病人要占到全院门诊量的20%。三是以精湛的技术和良好的服务为吸引病人的品牌。医护人员用精湛的医疗技术解除病人的痛苦,凡事都用“视病人如朋友的换位思考,让病人在北蔡社...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期...间记录。(2)要求医师严格执行首诊负责制,及时书写门诊急诊病历,查体询问病史要仔细、全面、系统,对患者的任何蛛丝马迹都不能放过,对患者拒绝的检查、治疗、病情转轨情况要在病历上准确的做好记录,并请患者签...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期...这一服务理念在辞海中是找不到的词汇。当病人进入医院门诊部时,导医小姐面带微笑,立即会呈上一张“亲情卡”,当病人入住病房后,接待护士会以亲人的语气“欢迎您到我们病房疗养……”,并立即送上一张不同颜色的服...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期...综合医院传染科是医院传染病登记报告的重点科室,医院门诊实行传染病预检、分诊制度;对传染病病人、疑似传染病病人,应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。其他任何科室首诊发现传染病或疑似传染病人,应立即转传染...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期