...26日我院开始实施“六项社会承诺”服务:（1）开设方便门诊，免费进行健康咨询和就医指导，为病人办理复查性的各种检查，检验申请单免收挂号费。（2）建立绿色就医通道，开展导医服务，对老、弱、残、急、重、危病进行...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期...年来医院推出了多种便民惠民措施：实行“无节假日门诊，在门诊大厅实行“一站式服务;配备流动导医，配置专职病员转运工，对危重、行走不便患者提供方便和帮助;门诊大厅和各病区配备饮水机;对健康体检者实行一对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期...。在病员服务中心，我们将与病员相关的医院后勤保障、门诊管理、医事管理、病房管理及维护等服务功能融会一体，把这些功能从后台移向了前台，创建了方便、温馨的工作流程，落实了首问负责制，并直接为患者提供多方位...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第11期...细化要求，保证值班人员准时到岗、在位；党办及时调整门诊值班主任工作时间，从早上7∶00到下午5∶00，中午连班，参与值班的党务干部认真履行职责，积极协调门诊秩序；机关党总支主动安排行政人员协助维持门诊中药房等...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期【摘要】目的探讨门诊健康教育的护理工作模式及其实践效果。方法以整体护理为基础，充分发挥护理人员的作用，在融洽的护患关系中，通过健康手册传单、挂图、个别交谈、电话咨询等方式进行健康宣教。结果患者对健康宣...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...服务，努力为患者提供感动服务。结果营销服务的开展使门诊量逐年上升，护理服务满意度大大提高。结论在精神科门诊开展营销工程，使护理服务不断地提升，让精神病患者和家属享受到高质量的护理服务;为医院创造了良好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法，并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第8期...满意的医疗服务，受到了社会各界和患者的普遍好评。在门诊，进一步完善“值班院长制”和“服务承诺”，如利用大型电子屏来展示医疗服务项目、医疗宣传、健康教育及正确引导群众就医等;设立“导医服务站”，每天有多...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...但反常的是，其不由超声科主任兰越峰管理，而是由医院门诊办公室管理，工资奖金都由后者来发。之后便是多起接连发生的医疗纠纷。包括兰越峰在内，超声科几位医生先后挨打，科室的门也被砸坏。2010年6月13日早晨，兰越...
健康行业资讯；新闻专题；曝光台...门的医疗质量、医疗收入、医院发展基金、出院病人数、门诊量等指标，试运行后形成了全成本核算的最后方案并向全院推广。实行全成本核算就是要计算医疗服务过程中的每一项成本，成本效益、医疗质量与每一个体、团体（...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革