转变护士服务理念

...的工作积极性、创造性是实施人性化服务的基础。　　1.1转变护士的服务意识,发挥服务承诺的导向作用　　功能制护理向整体护理转变的过程,是护理理念与行为变革的过程。为了引导护士进行理念与行为的变革,经常开展职业道...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第5期

...者满意。3效果通过医院管理体制改革和门诊管理模式的转变，大幅度地提高了我们医院门诊服务质量，也培养和锻炼了我们管理者，广泛增强了群体意识，使人们看到了质量管理的效率和效益，新的实践使我们进一步认识到，...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第1期；医院管理

...医疗模式，满足急诊科患者需要，提高患者满意度。方法转变管理观念，全面贯彻人性化360°护理服务理念，提高专科水平，从细节入手满足患者各种需求。结果患者满意度达98.65%，比上一年增长5.6%。结论患者对就医服务要求越...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第16期

浅谈护士长的管理思路

...理工作朝着从治疗向预防、从生理向心理、从医院向社会转变的新时期，提高护理质量，发展护理事业的关键是护理管理者的思路与理念以及护士长的自身素养。正确的管理思路与理念能有效缓解护理人员的心理压力。　　1护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第14期

...了引进先进设备、高科技人才外，同时还改变发展战略，转变服务理念，为肿瘤患者提供人性化护理服务便被医院重视，也提到了医院管理的重要日程上来。人性化服务就是把患者看作有思想、有感情且生活在特定环境中的人，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期

...　2方法　　2.1培育优质服务理念全体动员，统一思想，转变观念，积极参与。具体做法：(1)实施人文关怀。组织护理人员以“患者为中心、理解人、尊重人和以护理质量安全为核心为主题进行多角度讨论，积极引导使其将&ldq...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第18期

...关心、爱心、同情心和责任心的人性化护理氛围。　　1.3转变护理人员服务意识，营造人文关怀氛围　　人性化服务是一种全新的服务理念，强调在服务的同时体现人文关怀。为了引导护理人员理念与行为的转变，我中心经常开...

参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2009年第24卷第2期

...护理工作提出的必然要求。　　1.2人性化护理是护理模式转变的必然结果1977年美国医学家恩格尔（G.L.Engle）提出了“以病人为中心”的生物—社会—心理医学模式，他主张人体是和环境相互联系、相互制约的统一体，疾病的形...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期

人性化服务在外科病房的应用

...备有针线、微波炉、轮椅等。2提供良好的“软环境2.1转变观念，树立以人为本的服务理念长期以来，护理工作在“以疾病为中心的思想指导下开展并养成了医生为主，护士为辅的模式，新的医学模式强调“以人为本，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第13期

儿科医患纠纷原因分析及防范

...的热点，但有些医护人员还没有完全适应现代医学模式的转变，工作缺乏主动性、积极性，服务态度欠佳，说话语气生硬，缺乏以病人为中心的服务理念。另外，随着人们法律意识和自我保护意识的不断增强，患儿家属希望自主...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第23期