...医院管理、医疗质量、医院服务等各个环节，正在从各种细节逐渐改变人们的意识理念和就医模式，成为医院建设发展的强力引擎。2004年该院在国内中医界第一个启用了《合理用药监测系统》，并启动了“医患通”数字化客户...
医药产业医药经济；中医药行业...；对病人的不满，管理人员如何有效地解决或沟通。这些细节问题的解决需要付出时间、精力和耐心，也很难有立竿见影的效果。另一方面，完善管理和服务是为流程再造或改良提供更好的条件而不是替代，更不能以扼杀创新和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...社区的市场稳定性就会很高。顾湲为此建议，社区应开展细节管理，改进服务，创建品牌。她举了一个很容易仿效的例子：某社区卫生服务中心主任在发觉周边居民输液需求较多时，马上对输液设备进行小小的改进——购置了沙...
医药产业行业资讯；业界动态...市场”、“医患沟通”讲座，为科主任、护士长购买了《细节决定成败》等书籍，组织护理人员和窗口人员进行礼仪培训。我院制定了岗位服务标准，并进行考核，考核不合格就转岗。在全员开展服务理念教育的基础上，医院将...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...上看我们的急救应急能力是否经得起考验。抢救时对每个细节都要尽量询问到，以便判断病情。(5)全面：急救预案的演练是一个统筹安排的过程，需要有一个指导性和全面统一的安排，否则容易使抢救现场混乱，这是急救管理的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第3期...施取得了良好的效果。就我院优化门诊服务流程的几方面细节工作谈谈体会。3.1.1门诊大厅的宣传设置和导医门诊大厅设有平面导医图、电视录像宣传、电视触摸屏、就医流程图、值班医生表、专家医师简介、检验室等。东西区...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期...序结合了处方和条形码扫描、数字图像和质量控制的指令细节等技术。在对处方正确性进行验证阶段时，这一系统的计算机界面会显示药片或者药品包装的尺寸以及处方信息的图像。使用了颜色编码的药箱和为用户设置的电子标...
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备...材料的使用，自觉选择性价比较好的高值卫生材料，并在细节上节省每一分成本支出，如采取硒鼓灌粉重复使用、打印纸双面打印等措施降低计算机耗材成本，等等。2010年医院在人力成本不断增加的情况下，卫生材料所占的成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第1期...务人员养成按规范操作的习惯，注重标准化、注重服务的细节。”上海市卫生局局长徐建光表示：和卫生行政主管部门组织的各种检查、考核比较，JCI国际医院标准同样是从病人的权益出发，但是方式不同导致效果有所差异。“...
健康行业资讯；医疗动态...系体现在医院工作和医疗服务活动的每一个环节和每一个细节上，下面从几个侧面谈谈我院构建和谐医患关系的几点做法： 1营造舒适的就医环境是构建和谐医患关系的基础我院是一所以精神、神经疾病诊疗和戒毒为主要业...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第14期