...】目的分析基层公共卫生服务机构辖区居民对卫生服务的满意度及其相关的影响因素，为推动基层公共卫生服务机构的建设提供科学依据。方法使用广东省社区卫生服务中心(站)居民满意度调查问卷，采用现场拦截法在社区卫生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期【摘要】通过对仙桃市第一人民医院的住院病人护理工作满意度的调查，找出护理工作的薄弱环节，提出对策:提高全员认识，将提高病人对护理工作的满意度作为提高护理质量的重要方面来抓;加强护理人员的职业道德教育;狠抓...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期【摘要】目的借鉴平衡计分卡，顾客满意度，引进医疗服务，提高医疗市场竞争力。方法介绍平衡计分卡来源、内容及应用。顾客及顾客满意度概念、测量方法、提升措施等。结果病人是医疗服务的最主要顾客。以诚信、技术、...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期近日，一项患者满意度调查倍受关注：北京市卫生局公布了今年下半年对全市50家三级医院的患者满意度调查结果。数据显示，50家三级医院平均满意度为97.6%，其中满意度100%的医院有19家。这一数据引起了社会各界的质疑，患者...
健康行业资讯；医疗动态...十七楼学术厅召开，会上，医院进行了学习实践活动群众满意度测评。我院学习实践科学发展观活动领导小组及办公室全体成员、临床大科、专科正副主任、科护士长、行政后勤副科长以上、党支部书记、教代会代表、民主党派...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...都很好，惟独缺少温馨、体贴的服务，那么，它会使病人满意吗?回答显然是否定的。这就应验了管理学上的一个公式“100-1=0”。因此窗口的示范建设，是我们医院行风建设的一个重要方面。提高医院服务形象，首先必须改善窗...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期中质协上午公布方便食品用户满意度测评结果最不满意价格贵没营养中国质量协会今天上午公布的方便食品用户满意度测评结果显示，有近4成受访者对方便食品的营养价值不满意。“价格贵”和“没营养”是被提及最多的意见...
健康行业资讯；食品安全；安全快报【摘要】目的：了解北京远郊区县敬老院老年人生活满意度和生活质量为提高“健康老龄化”提供依据，以便提高老年人的生活质量。方法：采用问卷调查法，方便取样抽取一个远郊区县的三个敬老院进行问卷调查。结果：老年...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2006年第18卷第6期...，市卫生局公布了今年下半年对全市50家三级医院的患者满意度调查结果，北大六院、北京天坛医院和北大人民医院并列倒数第一。今年10月，市卫生局委托市统计局信息中心，对全市50家三级医院进行了患者满意度调查。调查采...
健康行业资讯；医疗动态...摘要】目的探讨精神卫生中心在编与非在编职工对工作的满意度异同情况，为提高院方及工会的管理水平提供依据。方法运用自制工作满意度调查表从岗位匹配度、工作发展、医院文化、工作生活、员工关系、薪资与福利、对区...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期