【摘要】目的为改善护理服务模式，提升护理服务质量，开展“英寸式攀升”优质服务活动，在急诊护理的“四心”、“规范”、“团结协作”等方面做好诚信服务。使得医护质量有了明显提高，医德医风有了更进一步的改善，...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；临床护理广东省质监局将标准化体系引入医疗服务领域取得成功标准化给医院开“药方”近日，在广东省现代服务业标准化试点单位验收现场会上，广东省中医院将标准化体系引入医院医疗服务领域取得的成效，得到所有在场评议专家的...
健康行业资讯；医疗动态...障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效的医疗服务。此项活动的开展，使我们深刻感觉到，认清当前形势、明确活动意义是深入开展医疗质量万里行的重点。如何充分利用此机遇，迎接挑战，切实实现持续质量改进，...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）【摘要】加强医德医风建设，提高疗养服务质量，是对军队疗养院医护人员提出的基本要求和行为准则。注重教育引导，依托实践锤炼，坚持制度约束，有利于提高疗养服务质量，促进疗养院全面建设与发展。【关键词】军队疗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第1期【摘要】以病人为中心，全心全意为病人服务是医院发展的永恒主题。作为大型综合性医院，在快速发展中要避免服务导向偏离服务宗旨，通过在医院管理中建立并运用培训体系，使全体员工服务目标和认识始终明确，服务措施...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2011年第9卷第6期中国现时医疗服务业正面临着两个转变。一是从计划经济的轨道转向市场经济的轨道，另一个转变是医学模式的转变，即从始于18世纪实验医学时代的生物医学模式向整体医学时代的生物—心理—社会医学模式转变。这一转变，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第22期随着社会的进步，人们对享受高品质的生活和各种服务的要求越来越高，对于医疗机构而言，竞争激烈的医疗市场除了良好的硬件设施和过硬的医疗技术外，先进的服务理念、超前的管理意识，一切“以病人为中心”，为患者提...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第4期...整的质量控制必须涉及各个环节，环节质量是发生在护理服务过程中的质量，质量高低完全取决于执行者，由于监控困难，故成为护理质量的瓶颈。 1加强环节控制的意义 环节控制是我们提高服务质量、向服务对象承诺...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第16期【摘要】 本文从质量管理、服务管理等方面，对如何提高血站管理水平，结合单位实际进行了探索，意在抛砖引玉，更好地改进工作。【关键词】服务；质量；满意 为提升血站形象，我们开展了“两好三满意（服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期【摘要】以合理的资源提供优质的服务，满足并超出病人的期望，事无巨细，力求精准，这是新加坡亚历山大医院的服务宗旨，充分方便于患者并极力满足患者的需求是医院服务努力的方向和目标，也是决定医院生存与发展的现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期