...实把病人满意不满意作为我院工作的出发点和落脚点，把满意度作为评价科室两个文明建设和个人业绩的标准之一。这是我院坚持以病人为中心，以质量为核心，加强管理，改进方法，主动适应社会主义市场经济体制，实行管理...
参考资料合作平台；医学论文；预防医学与公共卫生学论文；卫生及医学管理学【摘要】目的探讨整体护理与患者满意度之间的关系，分析影响患者满意度的原因并探讨其对策。方法加强对本科护士整体护理知识的培训，向患者发放问卷调查表将2003年1～10月与2004年1～10月我科住院患者满意度进行比较。结...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中医学杂志；2006年第2卷第8期...节，出院时情系患者给予帮助。结果：患者对护理工作的满意度提高，护士的职业荣誉感增强，护理质量提高。结论：对精神分裂症病人提供的温馨护理服务全面提高了护理质量。【关键词】精神分裂症护理服务 精神分裂症...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第5期...的探讨在外科手术病人中实施人性化护理，以提高病人的满意度。方法采用问卷的方式调查100例外科手术病人的护理需求及心理需求，分为实验组和对照组，实验组实施人性化护理，对照组实施常规护理，对两组病人的满意度进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期...用护理服务公示制明显改善了护理服务质量，提高了病人满意度，更好地协调了医护患关系，有利于病区护理管理。 关键词护理服务公示护理管理 随着医疗改革的不断深入，医疗行业已被正式确立为服务行业之一，护理...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期...士的静脉穿刺技术、心理素质直接影响操作成功率及患者满意度。护理对策：加强技术练兵，治疗时安排新老同志配合搭班，既锻炼了新护士，又达到了一对一的带教，同时满足了患者的需求。结果显示患者对护士的服务态度、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第23期...目的收集了大连市区群众对市内医院的服务需求情况及其满意度资料，评估市民对市内医院的信任感和忠诚度，为持续改进医院服务提供依据。方法利用市医师协会组织市内20余家医院为市内居民义诊的机会，采用单纯随机抽样...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第5期...整各项服务标准，为老人提供最适宜的服务，提高家属的满意度、降低纠纷的发生率。【关键词】护养院;住院老人;家属;心理需求随着我国人口老龄化的不断推进，老年护养院的社会需求量逐年增加，对护养院的服务标准也随着...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第3期...分；精神生活评分以累积得分计分；评分越高，精神生活满意度越高。 1.2调查结果 城市老年人随着年龄增大，其精神生活满意度下降，男女无性别差异，配偶健在、受教育程度较高、无躯体疾病的老年人精神生活满意度...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第23期...于对调查结果及数据的统计分析，了解读者的利用情况及满意度，从而为医院图书馆工作的改进提供依据。可以通过加强以下几方面工作，进一步提高服务水平。 3.1加强读者信息素质的培养 3.1.1深入宣传电子资源高质量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期