...诊；护理风险；安全管理护理风险是指在医院内接受护理服务过程中的患者因各种不确定的因素直接或间接地受到伤害而可能发生的风险。这类风险的发生严重影响了护患关系，给患者及家属带来伤害和痛苦，造成社会和经济的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第11期...、病种不一。针对以上特点，我们就如何改善与提高护理服务质量、防止差错事故发生、消除安全隐患、保证护理安全，采取了一系列的具体措施，有效防止了护理差错事故的发生，减少了护患纠纷，大大提高了病人及其家属的...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第9期...时报告系统，是保障病人安全的重要手段，也是提高医疗服务质量的必然要求。我科自2008年开始使用工作轶事本，护理差错及不良事件明显减少，护理安全质量管理取得显著成效。现将使用情况报告如下。1建立工作轶事本的必...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2009年第24卷第5期...者应从提高医护人员职业道德素质着手，使护理人员转变服务观念、增强服务意识，树立“以人为本，以病人为中心的思想、自觉地为患者提供周到的护理服务，建立良好的护患关系。作为护士要积极运用法律手段维护护患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第8期...】分析护理纠纷的原因，采取及时有效的防范对策，改善服务态度，提高服务质量，患者满意度提高，社会效益和经济效益同步增长。【关键词】护理纠纷;原因分析;防范对策近年来，随着人民群众法制观念的不断增强、文化素...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第8期...是否碰撞，各种管道是否牢固等也会常常被忽视。 1.6服务意识有待提高 在中国加入WTO后，护理服务向国际化、标准化发展成为必然，人们会用国际、或国内通用的医疗护理服务标准来衡量护理服务工作，有些护士认为完...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第15期...才能杜绝差错事故的发生。3加强护理人员的法律意识与服务意识3.1正确处理患者的知情权和保护性治疗的关系护士与患者交谈要慎重,既要对患者负责,又不要违反原则。术中不要说做与手术无关的话和事,特别是不能谈论患者病...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期...码】C【文章编号】1726-7587（2004）07-1134-02随着人们对护理服务要求的日益提高，人们的法律意识逐渐增强，医疗纠纷越来越多，虽然在医院的管理中有许多防范措施及规章制度，但真正将其落实到位，还需要各层次管理者的督促...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第7B期...安全质量检查表及护患“零距离、护理“零缺陷、服务“零投诉的目标。由科室安全管理小组每周自查，每月系统查，护理部每月综合查。把检查发现的问题及时处理，做到防患于未然。若有差错事故发生，按其性质与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第24期...以患者为中心，加强医患之间的沟通,在实践中提高医疗服务品质和满意度。【关键词】构建 和谐 医患关系 近年来，医疗纠纷不断增加，医患关系遭遇危机，紧张的医患关系已成为当前十分突出的问题。医治疾病、早日...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期