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  • 在护理创新实践中增强优质服务意识

    ...人为本,规范服务程序,注重服务细节,提倡温馨服务提高护理服务品质,延伸为病人服务范围,使护理质量稳步上升,病人满意度大幅度提高。关键词:护理;创新;优质服务大力推进管理创新,加强科学管理,全面提高医...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第2期
  • 卫生事业发展“十二五”规划

    ...进展,食品安全形势总体稳定。医疗监管力度继续加大,医疗服务行为进一步规范。卫生法制建设不断加强,相关法律法规制度进一步完善。药品监管能力逐步提高,药品安全状况明显改善。中医药工作取得明显进展,中医药服...

    词条
  • 借助信息技术提高医院门诊综合服务能力

    ...基于信息技术为支撑,优化门诊就医流程,提供患者优质医疗服务,本院做出如下举措,用以提高本院门诊的综合服务能力,给同行提供经验,供兄弟医院分享。  1方案  1.1搭建综合预约挂号平台利用信息技术搭建六位一...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期
  • 心系社会弱势群体创新医院发展思路

    ...(1)推行五项举措,规范“扶贫病房”建设;(2)提高医疗服务质量,强化“扶贫病房”建设;(3)院内院外齐头并进,延伸“扶盆病房”建设。效果体会:(1)减轻群众负担,实现医患双赢;(2)促进谐医院的构建,...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第7期
  • 国务院医改专家:全科医生有助于缓解医患矛盾

    ...解“以药养医”的局面。现在各省市都在研究如何稳妥地提高医生的劳务价值,提高诊察、治疗、护理手术的费用。医务人员的劳动服务价值将会有所提升。中国青年报有患者认为基层医院诊疗水平不高,不愿前往就诊,同时...

    健康行业资讯;专题;医疗卫生改革
  • 卫生部将严查违法违纪医疗机构和医务人员

    ...机构医务人员要严肃处理并予以曝光。王羽说,为提高医疗服务质量水平,卫生部国家中医药管理局联合下发通知,决定自4月起在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动。通知要...

    健康行业资讯;医疗动态
  • 解读医院客户服务文化

    ...天,加强医院服务文化建设,对于搞好市场经济条件下的医疗服务,进一步完善医护人员的素质,提高医疗质量,树立医院的形象,改善医德医风,促进医院的健康发展,具有重要的意义。  2解读医院服务文化[1]  本文...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期
  • 常见医疗纠纷的防范及处理技巧

    ...患关系,努力提高对病人的服务满意度。其次是建立健全医疗服务质量控制体系,对违反诊疗护理规范的人员要认真查处,责任到人。建立培训考核制度,严格实习生、进修人员的管理,明确带教人员的责任。加强医疗质量监督...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第8期
  • 攘外必先安内——浅谈如何让职工由被动服务转变为主动服务

    ...级医院都在围绕医院管理年活动“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”开展了多种多样的改善服务的活动,并为此千方百计地变换着提升改进服务的新招式,但是不论通过什么样的形式,都没有达到预期的效果,总有...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第2期
  • 医院经营理念的转变

    ...。现实情况表明,只有持续改善供给条件,不断创新才能提高医院的竞争实力可持续发展的潜力。2转变经营理念必须遵纪守法树立依法执业、依法行医的观念,规范执业行为。一方面通过建章立制,完善质量控制体系,制订...

    医药产业医药经济;管理

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