...以端庄、稳重、平和之感，这也是对他人的尊重。 1.2微笑护士的微笑对患者的安抚作用与药物同等重要。微笑会给人带来温暖、安慰和希望。在现实生活中，有的护士与患者沟通时，表情冷漠，虽然为患者做了很多，但始终...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第10期；临床护理...。对于他们的管理，笔者认为最有效的方法是“以宽容的微笑批评”。有道是“人非圣贤，孰能无过？”作为一名药店管理人员，首先应理智看待员工的过错，并想方设法帮助员工改正错误，给员工以机会，切忌动辄就以“罚款...
医药产业药品天地；药界风云；动态...格消毒，采血过程做好解释使献血者放心。3.2真诚接待、微笑服务具体包括：（1）当有人来到采血车旁，工作人员要微笑迎接，耐心宣传和解答。确定其献血意愿时，要求献血者持有本人身份证明，协助献血者填写无偿献血登...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第8期“微笑服务”是服务业的基本要求。生活中我们随处可见微笑。然而，德国法兰克福大学研究人员近期发现，工作时强装笑颜对健康有害无益。研究人员用一群学生进行心理测试，让他们假想自己是一名服务生。当“顾客”有意...
健康行业资讯；健康快讯...，开拓创新、奋勇拼搏，圆满地完成了先进性教育、国际微笑行动、创建三级医院、百年院庆和医院管理年等重要任务，使整个医院呈现出前所未有的发展态势。 关键词：医院；教育；发展2005年我院参加了保持共产党员先进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...鞋以一副干练、专业的美好形象出现在病人面前。 5微笑 拥有微笑的人，是自信的、善良的、从容的、快乐的，护士们亲切、温暖的微笑好比是黑暗中的一盏明灯,炼狱中的一粒镇静剂,能温暖病人的心,化解病人的愁,解除...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第12期...状况的层面。以真正了解顾客需求，并满足其需求。2．微笑服务“微笑”是世界通用的语言，微笑是人际关系的润滑剂，微笑服务是提高顾客满意度必备武器。以笑容与人接近，即使对方的情绪不稳定，但也会因为您的笑容而...
健康行业资讯；专题；美容院经营11月21日，肿瘤学院团委在三楼会议室举办了“微笑天使”系列活动之四——“微笑与心理健康讲座”，邀请北京大学医学部心理教研室主任胡佩诚教授做了精彩的专题讲座。此次活动得到了院各科室特别是护理部的大力支持，...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...理得非常整齐的络腮胡子，发现我的注视后，脸上露出了微笑。作为西门子（中国）医疗系统集团的总裁，他似乎从未在中国媒体面前谈及他个人，这使得有机会与他面对面交流的我很好奇。当记者突然问起“范伯龙”这个中文...
医药产业医药经济；管理...世界，开放自信”，他用温家宝总理的“只要我们对世界微笑，世界就对中国微笑”强调志愿者的微笑是北京最好的名片。同时，他讲到志愿者用自己的实际行动赢得了社会的广泛好评，并希望志愿者以“团结协作，追求卓越”...
参考资料医学教育；校园动态；首都医科大学