...动较大，极易产生纠纷和投诉。1.4患者及家属自我意识的增强近年来，人们强烈的自我保护意识和对医疗服务质量的需求提高是出现纠纷的重要原因。尤其是新闻媒体对医疗行业医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用。特...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2007年第5卷第1期...响精神科护理人员的应激源，掌握应对的方法，能有效地增强护理人员的身心健康，提高工作质量。1影响精神科护理人员健康的因素1.1特殊的工作环境与特定的服务对象现行的精神病院管理模式大都是实行封闭、半封闭的模式...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第2期...。随着医疗活动制度化、法制化，患者的维权意识已逐渐增强［2］。传统的“主动-被动”式的护患关系已受到极大的冲击和挑战，使护患关系向“指导-合作”和“共同参与”的人本模式转化。与精神病患者建立良好的护患关系...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期...中树立自强、自重、自爱、自信的信心和爱岗敬业精神，增强集体荣誉感，并以良好的形象，赢得了人们的信赖和尊重，使护理服务满意度极大地提高［2］。4.3礼仪培训有助于医院社会及经济效益的提高医院是一个特殊的服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第22期...医院应定期体检，及时发现，及时治疗;加大宣传力度，增强保健意识，针对不良的生活习惯和饮食习惯给以正确的指导，同时，可在校园网上开设健康教育园地或在教师联谊活动中增加保健知识内容。 3.3学生群体现代的大...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第4期...年来，随着法律制度的不断完善，患者自我保护意识不断增强。医疗纠纷直接追究医护当事人责任，本文从护理管理角度分析护理侵权诉讼，护方举证困难问题的所在，探讨如何解决，以改进护理工作。 1综合水平偏低1.1法...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第17期；医院管理...件在逐年上升，说明随着社会的进步，人们的法律意识的增强，患者对涉及自身利益的医疗护理过程倍加关注，医疗护理中的差错、甚至说错一句话，往往导致纠纷的发生。因此，及时、准确地掌握医院发生纠纷、事故的苗子，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...为护理人员舒心工作创造良好的环境。要充分相信护士，增强护士主人翁意识。让她们参与医院的管理，尊重护士的首创精神，使积极进取、奋发向上、勇于开拓、不断创新，成为全体护士的共同价值观。对于那些刻苦学习、工...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期...,患者及家属运用法律武器保护自己正当权益的意识日渐增强,医疗行业已成为一高风险行业。精神专科医院由于服务对象的特殊性、病情变化的复杂性、意外情况发生的不可预见性［1］，更是处于这一风险行业的风头浪尖。加之...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第6期...在护理过程中时时注意服务态度，尊重病人的权利，不断增强语言沟通能力，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性化的冲动，以良好的服务态度和同情心对待每一位病人。操作前做好解释工作，以取...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第12期