...信怀疑是乱收费，这一教训值得借鉴。（3）以诚相待，沟通协调，有人说：危机就是围在脖子上的围巾，有的被这个围巾勒伤、甚至勒死，但是也有的将它作为服饰的点缀或者用来取暖。应对危机的最高境界无疑是行云流水、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第23期...纷处理中扮演着十分重要的角色［2］。而护理文书是在医疗事故技术鉴定工作中医方举证的重要资料之一。当出现医疗纠纷时，护理记录中如果存在涂改、记录不及时、不准确、不规范、不全面的情况，将对医院的举证不利［3...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第3期...，应与麻醉医师取得联系，防止电极头灼伤。2.4加强护患沟通，对患者及家属提出的疑问，要配合医生给予耐心、细致、合理的解答护士服务的对象是患者，患者是身心都遭受创伤的弱者，不同程度存在自卑感，怕被家人和社会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2008年第6卷第3期...角色转变困难，满足不了患者身心护理需求，在与患者的沟通交流中，技巧缺乏、言语不当，患者及家属的不满，甚至引起医疗纠纷。张敏［3］调查显示：65%的护理纠纷是由于护士语言使用不当所引起的。2.3护理职业的特殊性...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第6期...利地完成了维和任务。2.2制定和完善医疗护理制度，避免医疗事故2.2.1加强学习培训，熟练掌握专业技术根据维和任务特点，要求所有护士必须掌握各科室专业知识和操作技能。为此，我们在出国前进行了多方面的培训，通过各...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第2期...护患纠纷的原因进行分析，不断规范护理行为，加强护患沟通，制定防范措施，从而减少护理纠纷的发生。1临床常见的护理纠纷的原因1.1护理人员法制意识淡薄护士在临床护理工作中的自身行为和各项技术操作，均有可能涉及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第2期...一些不能根治的疾病，更需做好解释预测工作，注意医患沟通［1］；对疾病的治疗，先不要打保票，要交待预后，但不要故意夸大、吓唬病人，要对可能出现的问题，合理掌握分寸告之患者，以免出现意外时，家属毫无思想准...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第9期...包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、迁怒于护士、法律意识淡漠，通过采取针对性的有效处理措施，绝大部分纠纷在病区内自行调解，没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度，加强责任心，完...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期...院期间遇到或希望了解的某些问题。护理告知，作为一门沟通艺术，能体现护理工作的知识性、技术性和服务性；护理告知可以维护患者的知情同意权，增强护理人员的法律防范意识，杜绝或减少护理工作中的事故和差错的发生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第12期...查发现，许多纠纷所涉及的医疗事件，往往本身并不构成医疗事故或医疗过失，而只是由于医患沟通不够或不当所造成。因此，提高医生与患者的沟通能力有助于融洽医患关系，减少医疗纠纷。医学实习生是未来的医生，是医疗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期