...结经验、探索规律，寻求新的解决方法，现就进一步加强医院门急诊规范化管理提出若干建议。1优化人员结构，明确岗位职责门急诊是一个多样需求、多个学科、多种技术、多项服务聚集的诊疗场所［1］，要提高门急诊服务质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第4期...就能实现医院挂号预约就诊的信息管理系统。目前，造成医院门诊服务质量难以提高的主要因素有两方面：一是集中挂号，就诊人员长时间拥挤在挂号窗口;二是专家(特别是名专家)挂号难，出现倒号、炒号现象，严重损害病人利...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第6期...的患者，导医护士应以热情的态度详细耐心地向患者介绍医院门诊的环境、设施和主要设备，主动征询患者的要求，对患者的疑问应作详尽的回答，并注意说话的语气、语调和表情，初步了解病情，安排急危患者优先就诊，以做...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...的市场竞争力。【关键词】优质服务理念门诊收费处管理医院门诊收费处是医院形象的窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是各种矛盾相对集中的地方。门诊收费处工作人员服务质量的好坏，直...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第4期...在医院的病房学习。然而，医疗服务大部分发生在社区或医院门诊，住院病人约只占5%，但医学训练却集中在医院的病房。 医学教育缺乏门诊训练存在诸多弊端，比如：无法认识疾病的全貌、难以将医学知识加以整合运用、...
参考资料医学教育；科教新闻...知患儿家长就诊时段，引导家长带患儿回家候诊，以减少医院门诊候诊患儿数量，降低因患儿聚集出现交叉感染的机会，并呼吁患儿就近医疗。病情较轻患儿可以在家隔离治疗。北京儿童医院专家介绍，发热是机体抵抗疾病的防...
健康行业资讯；新闻专题；甲型H1N1流感；甲流防控...属以医院治疗过程中存在瑕疵为由，召集60余名亲属，在医院门诊大楼门口摆花圈、拉条幅，声称要医院拿出500万元解决问题。未果后竟聚众围堵医院门诊大楼，死者家属排成人墙，将医院门诊大楼的所有出路进行封堵，造成数...
健康行业资讯；医疗动态...者太多，让卫生间的管理格外艰难，他们曾做过测算，在医院门诊一层，从早上8时半到11时，一组卫生间（包括男、女、残疾人卫生间各一个）的如厕数量竟高达1200人次。北京同仁医院总务处处长刘超也将自己的“一肚子苦水...
健康行业资讯；医疗动态...与抢救、查房、会诊等；同时规定中医非药物疗法人次占医院门诊总人次的比例不低于10%。市中医院要求门诊日均中药饮片处方数和中医非药物疗法人次占本科室门诊人次比例不低于70%，通过这些硬性规定，使中西医形成合作互...
医药产业医药经济；中医药行业...来说，最令人惊喜的部分，莫过于那一句——“探索公立医院门诊药房改制为零售药店等医药分开的有效途径”。2008年10月，《关于深化医药卫生体制改革的意见（征求意见稿）》（以下简称“意见稿”）发布并公开征求意见的...
医药产业医药经济；药店视点