...服务质量的好坏直接关系到医院的声誉和发展。近年来，医患关系的矛盾使患者感到不满和失望，同时也压抑了医护人员的积极性。1就诊患者的心理状态 我院有内、外、妇、儿、五官科等门诊共约20个，门诊量日平均2600余...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第9期...为每一个病人提供优质服务，为构建和谐社会做贡献？为医患双方服务，建立和谐的医患关系建设和谐中医院是一个全面系统的目标，仅靠增加医院业务收入，无法支撑起一个全体职工向往的、满意的医院。因此要克服单纯在设...
医药产业医药经济；中医药行业...烈。网友“以心养德”分析表示：长期此状，势必会影响医患处理的时限性，公正继后就有充裕出现问题的时间（当然，也可能不出现问题），再就是二者鉴定结论不符的采用问题，以及过程中的人力、无力、资源重复浪费问题...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式，是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分，也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准。目前，医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一，是医院与社会之间最重要...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期【摘要】目的在儿科护理中实施医患沟通，防止护患纠纷的发生，提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下，采用多种形式进行沟通，包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第3期；临床护理【摘要】目的为构建和谐医患关系提供理论依据。方法通过对近年来的患者投诉进行归纳总结，探讨影响医患关系的主要原因及防范对策。结果采取相应措施，使患者满意度提高，降低了投诉，减少了纠纷，促进了医患关系和谐...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第16期...言，如不给钱就要卸医院领导的腿。到了中午时分，由于医患双方没有达成意向，40余名“患者家属”便在医院大厅席地而坐，吃起了盒饭。这时，其中一中年妇女向旁边的一位男士发问：“这个病人到底是怎么回事啊？是大连...
健康行业资讯；医疗动态【摘要】医患双方对病历真实性的争议给申请鉴定受理的行政部门和医鉴工作带来很大困难，如何正确处理医疗事故争议申请和鉴定程序中的争议病历是摆在我们面前的新问题。笔者根据病历争议的现状，处理争议病历的对策，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...以减少工作场所纠纷。 3.3搭建医疗信息平台医院建立医患信息沟通平台，开通24h电话服务热线，主要实施紧急呼叫、就诊咨询、预约挂号、投诉申告、意见建议、出院回访、辖区居民健康访视、管理、VIP客户健康管理;建立...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第4期...农村医疗；使医生收入实现市场化，病人花费合理化，使医患关系更加和谐；使各级医生水平得到快速提高，从而提高我国人民的健康水平。◆医生聘任制符合党中央提出的构建和谐社会的理念，会大大推动我国的医改进程。一...
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