...历质量就显得更加重要。如何提高病历质量，已成为许多医院管理部门关心的问题。近年来我院通过加强综合管理，大大提高了我院病历内涵质量。具体做法如下。 1病历质控标准的制定和落实 要有高质量的病历，首先...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第12期...榜样作用在国际竞争和科学技术迅猛发展的今天，创新是医院管理永恒的主题。（1）护士长要树立市场观念，要有服务创新的意识。因为当“宾客关系”时代已进入医院时，医护人员都属于医疗保健服务的“卖方”，要让服务...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第10B期...，及时给予处理和抢救。 1.2制定全面护理质控程序，加强岗位责任 1.2.1成立护理质控小组由科护士长组成，分组检查病房管理、基础护理、特一级护理、护理文书、健康教育、抢救器械、药品、物品、毒麻药品、消毒隔...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期...动撞击效应，提高我院品牌的市场占有率。6小结几年来医院管理体制改革和门诊管理模式的转变，大幅度地提高了我院门诊的服务质量、门诊各项业务指标、经济指标、医疗安全以及病人满意率均连创佳绩。特别是通过服务质...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；医院管理...院患者；满意度；调查；分析医疗护理质量和医疗服务是医院管理的核心，满意度调查是发现医疗护理工作中存在问题、改进医院管理，提高医疗质量和医疗服务的一种方法。患者满意度调查已经成为评价医院治疗结果和医疗服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第10期...很容易造成患者的误解，导致纠纷发生。2对策与措施2.1加强法律知识的学习与培训，提高护理安全意识和自我保护意识作为一名合格的护理工作者，首先要学法、知法、懂法，牢记护患双方的合法权利和义务，只有这样才能在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第1期...行人性化管理及服务，对科室人员合理的人力资源配备，加强法律知识的学习及思想道德建设。结果护理人员风险意识增强,加强质量监督,把握好每一个环节,消除安全隐患。结论风险管理与质量管理密不可分,通过风险管理消灭...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第21期...。 【参考文献】 1史自强，马永祥，胡浩波，等.医院管理学.上海：上海远东出版社，1995，238. 2淘月玉，庄永忠.预防为主抓好医疗安全管理.现代医院，2003，3（1）：50-51. 作者单位：518104广东深圳，深圳市沙井人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第2期... 3历传琳，陈英耀.病人满意度调查问卷研制初探.中华医院管理杂志，2006，22(7)：472-475. 作者：唐恩华，李谨瑜，杨维芬
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第8期...满意率明显提高。 总之，护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平的主要指标之一，21世纪是一个服务质量的世纪，医院的生存与发展都以质量为前提，护理质量的不断提高将会减少护理差错的发生，提升医院的品质［2］。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第8期