...心理状态接受各种治疗，同时也提高了患者对护理工作的满意度及护理质量。【参考文献】 ［1］李平.人性化服务在医院工作中的应用［J］.护理管理杂志，2005，5（4）：34-36. ［2］冉云霞，卢仲毅，王兴勇，等.医患交流...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2007年第19卷第16期...服务。结果营销服务的开展使门诊量逐年上升，护理服务满意度大大提高。结论在精神科门诊开展营销工程，使护理服务不断地提升，让精神病患者和家属享受到高质量的护理服务;为医院创造了良好的经济效益和社会效益。【...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...掌握健康知识，增强遵医行为，加强护患沟通，提高患者满意度，体现整体护理。【关键词】糖尿病；健康教育；护理程序糖尿病是一种常见病、多发病，且是终生疾病。生活质量差，目前还无法根治。在我国以及全世界发病率...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第1期...给予全面的舒适护理，比较两组患者心理状况、舒适度和满意度。结果舒适组中患者的心理状况、舒适度和满意度均优于常规组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论舒适护理在胚胎移植围手术期护理中作用重大，既能提高...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第14期...人为中心，开展一对一导乐创新护理工作，采取随机进行满意度调查分析。结果通过开展创新工作模式以来，病人满意度、护理质量评分提高，陪护率降低，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论开展创新可有效提高护理质量、病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第14期【摘要】目的为了抓两个效益，提高患者满意度，促进医院更快、更好发展。方法利用我院百年老院资源，从人、财、物、时间、空间等方面，予以变革。结果门急诊人次增加，平均住院日下降，经济效益、社会效益取得很好成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...制度。结果护理人员服务意识、科室护理质量提高，患者满意度提高。结论护理质量持续改进利于提高护理质量。【关键词】护理质控；问题；措施护理质量是护理管理的一个永恒的主题和核心，也是护理部管理工作的重要职能...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第17期...当前医院被逐步推向市场的现实情况下，医院步入以病人满意度、医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代。而在医院经营管理过程中由于缺乏服务意识导致的医患关系紧张，社会形象不佳，已经成为医院乃至整个医疗行业发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期【摘要】目的：实施人性化护理，调查病人及家属的满意度,测评护理质量。方法:运用以病人为中心的护理理念,人性化护理模式在细微之处以人为本，视病人为亲人，贴近病人，贴近临床，贴近社会。结果：使病人的满意度由90%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期...主要问题是医患双方，据李琳报道[2]患者对就医单位综合满意度调查结果显示，患者对服务的投诉占80%、质量占18%和费用占2%。政风行风建设历来又是衡量各大服务行业工作优劣和好坏的一个重要标准，对于同是服务行业的卫生...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期