...务全面着手，不断创新，才能满足患者需求。【关键词】优质服务；护理以人为本，以病人为中心是新型医疗模式的核心，我院自2004年8月以来不断探索和深入优质服务，提出护理服务360度无缝隙服务，并从三个方面进行：知识...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期【摘要】目的探讨护理干预在股骨颈骨折患者优质护理中的应用。方法回顾性分析80例股骨颈骨折患者的临床资料，对护理干预的方法和效果进行分析和总结。结果护理干预增强了患者的遵医行为，提高了治疗效果和患者对护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第22期...作用在很大程度上取决于服务主体的主观意识，如提供更优质的服务质量，服务的谦恭有礼、和蔼可亲和热情周到等，这种超乎于物质作用之外的心理作用是不可忽视的；可促使临床护士以更加积极的热情态度投入到临床工作中...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第21期...境，管理措施必须到位［3］。5.1加强软件建设—开展优质服务，提高综合素质为患者提供优质服务，营造一个温馨、舒适的环境，是护理服务的重点。2006年2月我科运行优质服务体系，制定优质服务标准，规范护理人员言行...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第9期...患者满意率，促进专科护理发展的有效途径。【关键词】优质服务满意度护理质量随着社会产力的发展，医疗技术的有形竞争已趋向同质化，医院服务质量在医疗行业竞争的环境下显得更为重要，为患者提供“满意服务已成...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第19期...模式。为了使患者在就医的全过程中享受到身心两方面的优质服务，我院自2007年起实行了人性化的全程护理服务模式，对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务，以满足患者的需求，改变了护士的服务理念，提高主动服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第19期...，针对护理工作中存在的问题，阐述了护士在工作中实行优质化护理的方式、方法，制定切实可行的骨科急诊观察室护理质量标准，进行有效的质量控制，以求有效地开展骨科观察室的护理工作，提高护理质量。近些年来，我院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第17期...，不断规范服务行为，改善服务态度，为人民群众提供更优质、安全、满意的医疗服务。（首钢医院宣教中心）作者：
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部【摘要】为了促进人性化工作的开展，本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务，还应在服务过程中处处体现以人为本的思想，把尊重患者，关爱患者，方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第12期...是包括技术、设备、环境服务以及生理、心理等全方位的优质服务，因此这就对我们护理工作提出了更高的标准，同时对护理人员的行为提出了更高的要求。近年来，我们坚持“以病人为中心”，一切工作的出发点立足于怎样满...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2005年第5卷第1期；医院管理