...配合要点。结果多媒介宣教实施后观察组病人对护理服务满意度较对照组明显提高(P<0.01);护理不良事件的发生率较对照组明显降低(P<0.01)。结论使用多媒介宣教可显著提高护理工作质量，满足病人需求，避免了护理工作中的安全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期...核标准,分阶段性和终末考核,待患者出院时,填写护理质量满意度调查表。内容包括:护理人员服务态度、技术水平、讲授能力和患者意见等。程度分为“一般和“好两种,向患者及家属说明意义后独立填写,本组问卷回收率100%...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2010年第11卷第1期...的发展，使护理工作被社会认可，护理纠纷为0起，病人满意度逐年上升，由原来的78%上至99.8%，并培养了一批优秀的管理人才，优秀的护理队伍在茁壮的成长。医院在院长的倡导下：把医院办成病人需要的家，职工温馨的家，全...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期【摘要】 患者满意度调查是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的重要尺度，也是医院等级评审和行风建设的一项重要的评价指标。医院通过科学的调查方法，客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议，从...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...高质量的服务，要求全体护士把满足病人需要，提高病人满意度作为行为的准则，使大家从理论上、思想上对整体护理有了新的认识。护理部为使整体护理向纵深发展，加大检查力度，每天深入疗区问患者对疾病知识掌握情况、...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；临床护理...进了军队伤病员对医护的信赖感，增强了伤病员对护士的满意度，也进一步提高了为兵服务的质量。 作者：高密作者单位：650032云南昆明，成都军区昆明总医院
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第17期...了《保山市医院护士行为规范考核标准》、《病人对护士满意度调查表》;10月25～27日举办了《医疗法规与护理情商、行为》学习班，全院参加学习人数141人，听课率为70.9%;2004年进行了4次护理基本知识、技能考核，院内抽考理论...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期...使之有别于其他竞争对手，将成为重要的竞争因素。患者满意度的调查作为一种工具，从患者的角度来考查医院的服务质量及患者对医院的忠诚度，从而为医院管理层提供信息，并据此作为制定改进措施和服务发展策略的重要依...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第6期...。结果改善了工作及抢救环境，提高了工作人员及病人的满意度，提高了工作效率，防范了医疗差错及纠纷。结论“五常法”是有效的科学管理方法，实施易、见效快，值得推广。【关键词】“五常法”；重症监护室；规范化管...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2007年第6卷第6期...，真诚向患者赔礼道歉，并马上改正错误，提高了患者的满意度。 将人性化护理运用于临床护理工作中，使患者感到了人性关怀的温暖与人性的回复，获得了满足感和安全感，同时补充了“以人为本，以病人为中心”整体护...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第7期；临床护理