优质的医护服务，是医院在竞争中走向成功的金钥匙，近两年来我院在全院开展全程优质服务的同时，根据儿科患者的特点，增加了新的内容，使人性化护理得到充分的体现，改善了护患关系，提高了服务质量。现将做法与体会...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第24期...实“三查七对”制度。 2.2优化服务理念，为患者提供优质服务在临床工作中，护士不仅为患者提供治疗性的护理服务，还要为患者提供生活上、精神上及环境和社会性服务，建立整齐、清洁、安静、舒适、美观的生活与治疗...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第18期...过程。我院为了提高护理质量，在护理工作中实施了全程优质星级护理服务，围绕“院兴我荣，院衰我耻为中心，经过认真的培训、学习以及在临床护理工作中不断实践，我们护理人员的精神面貌明显改观，护理质量和患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第4期...在护理实践工作中，注重为人病人提供全身心、全方位的优质服务。我院始终本着以病人为中心的微笑服务理念，通过提高护士自身素养，建立临床护理礼仪专业课程，规范科室护理行为等全方面品质要求，树立良好的护士形象...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2010年第11卷第1期...士自我控制，并要注意观察护士的言行，做好引导。3.4.4优质服务到位护理工作质量和护士的专业技术水平直接影响到病人安全，良好的服务可以赢得病人的谅解，弥补工作中的不足，因此，抓好优质服务也是防范护理安全的重...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期...增强服务意识，深入开展以病人为中心的整体护理及全程优质服务;（4）增强效益意识，加强经营管理;（5）提高管理者素质，积极推行以病人为中心的护理管理模式;（6）大力开展社区卫生服务，提高人群健康保健水平;（7）加...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第7期...服务产出效果的标准。护理质量管理中如果不能紧紧把握优质、高效、经济、便捷的服务原则,也同样会在医疗市场的竞争中失败。因此,护理质量管理的定位也同样应该建立在护理工作是否满足病人的健康需要上［1］。随着全球...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第16期...的信息交流和传递，减少了中间环节，为病人提供最佳的优质服务。 4.3提供更全面的整体护理指导临床路径体现了“以人为本，从生物、心理、社会、人文等多方面为每位病人制定了最全面的个体化服务流程图。因有了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第19期...以可以使患者得到最佳的治疗效果。为给患者提供快捷、优质的服务，我们为患者提供全程导医服务。对患者的出入院手续办理、各项检查、治疗均实行“一对一全程陪同。3.4饮食方面尽量满足患者的要求根据病情需要、饮...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第11期...知情权（行风评议中提出了要用比较低廉的价格提供比较优质的服务）。此举实现了服务对象对服务者工作的有效监督，并能感受到服务者优良的行业作风。 3.4体现了“以人为本”的人文关怀［2］公示制的内容是健康教育...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第5期