人性化服务在门诊护理工作中的应用

...达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施，是提高疾病临床诊治水平的重要途径。　　对出院患者进行追踪调查，通过亲切问候患者，问询服药情况，提醒正确服药，解答患者所提出的问题，向患...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第13期

...地卫生行业中的权威地位。4服务：以病人为中心，提倡人性化服务患者对医疗的需求还体现在服务上。在现今社会，各家医院竞争的要点也逐渐从医疗水平转向医疗水平和医疗服务的双向竞争。以服务为导向，主要指愿意帮助...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期

...元、各环节的质量、效率和效益，切实将以病人为中心的人性化服务理念、总量控制、结构调整的管理思想贯穿到医院经营管理的全过程中，使医院各项管理制度落实到实处，促使各部门、各科室由过去的被动服务转为主动经营...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期

牙周科门诊护理管理探讨

...护理管理工作进行探讨。　　1门诊环境管理　　1.1营造人性化的候诊环境为给患者营造温馨、舒适的候诊环境，候诊大厅应始终保持清洁整齐，秩序井然，除配备电视及就诊流程图外，还可摆放各种鲜花盆景，以净化空气;在候...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期

流程管理在静脉输液中的应用

...计划性和连续性，从而提高了护理的安全性。　　3.2实施人性化护理，提高了患者的满意度　　根据患者的需求灵活排班，减少了患者输液等待的时间，使大部分病人的输液均在午饭前结束，不影响病人的就餐，得到了病人的普...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第15期

...患者带来很大痛苦。因此，螺旋CT增强检查患者特别需要人性化护理，使其在心理、生理需求方面得到高度的重视和关注[5]。根据患者在术前、术中、术后不同的心理特点，采取有针对性地心理干预。术前心理干预：采取介绍检...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2010年第10卷第2期

CS营销战略在医院经营中的应用

...动的服务感动服务是服务理念的又一次推进，是比满意更人性化的服务，它使患者在整个医疗护理过程中达到感动和惊喜的境界。为了不仅使病人满意，还要想办法使病人感动，我院对此开展了一系列活动。2.1.1开展了换位思考...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期

...记分卡法的综合评价思路进行绩效评价，结合“打造人性化、数字化、精品化的区域性医疗中心的医院战略发展需要，确定医院年度发展目标，以此进行目标分解，确定科室考核的关键绩效指标。“平衡计分卡法综合内、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期

...人需要为导向，以护理程序为框架，以结果标准为终点的人性化护理服务流程，护士按护理流程图工作，分工明确，责任到人，病人得到了快速、便捷的服务，护理工作也从简单的完成任务变为以病人为中心的多方面、全方位、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第4期

...高。因此如何让我们的护理工作更加适应临床需要，更加人性化，更加满足人们的高要求服务，也是我们要不断探讨和研究的问题。众所周知，在临床护理工作中，静脉输液是一项基本的操作和治疗手段，在临床中广泛运用。同...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第3期