...作程序等举措和处处体现“以人为本,以病人为中心”的人性化及个性化服务意识与内涵,回院后加大重心与力度,进行全员的教育和辅导,工作中巧妙地寻找结合点,力求政府以医疗保障制度的制订与医疗资源的利用等工作为...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第4期...济社会的发展及患者健康意识的提高又使得护理工作更需人性化。因此,足够的人力资源配置将成为提高护理质量的关键因素。然而就目前来看护理人员不足,高技术人才缺乏的现象却普遍存在于各大医院。在这一背景下,医院...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期...心理治疗作用。在就诊环节上尽可能体现出方便、快捷、人性化,同时还要保持安静,避免噪声。病人在这样的环境中就医,心情舒畅,能转移痛楚。据报道,在消费过程中,满意的顾客会把自己的感受告诉给4个朋友,而不满...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第6期...前三甲医院门诊“三短一长”仍然比较普遍的现象,探讨人性化便民服务在门诊服务中的应用效果。方法根据患者就医过程的各个环节,坚持“以人为本”的服务理念,推行一系列人性化的服务措施。结果通过便民措施的推行,...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期...护理专业技术,对所分管的患者提供全面、全程、专业和人性化的护理服务,真正履行专业照顾、病情观察、心理护理、健康教育和康复指导等护理职责。护理部通过明察暗访征求患者意见,患者对护士的技术、责任心、服务态...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第24期...度,不断提高护理质量内涵建设;在护理活动中也体现出人性化服务,让病人感受到护理人员对他们的尊重和关系,加强护患沟通,密切护患关系,减少护理纠纷的发生,全年护理实现了零投诉。2.3满意度调查中发现了许多好人...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第16期...为医院的发展奠定基础。首要问题是积极换位思考,提供人性化服务,主动提供后勤保障服务,提供充分的发展机会。本文对以上问题进行较全面的思考。 关键词换位思考人性化服务管理 如何尊重、理解、关怀聘用护士...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第4期...量管理.北京:人民军医出版社,2001,313.2沈文军,沈怡.以人性化护理理念实施护士长晨晚间护理查房.中国实用护理杂志,2004,20(11):61.作者单位:511515广东省清远市妇幼保健院作者:朱媛琼丘秀娟陈燕飞张婉玲
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第3期;临床护理...是管理的落脚点,对内管理员工,对外服务于病人,这种人性化管理为医院发展创造良好的竞争环境和和谐环境及心理环境[1]。 2护理文化与医院病房健康指导的结合[2] 面向21世纪高度精神文明与物质文明的社会发...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期...给予生理、心理、社会、文化等全方位的照顾[6]。 2.2人性化护理,满足病人的需求随着“以人为本护理理念的不断深入,护理人员改变了以往“自己做什么护理,病人就接收什么护理的观念,转而关注“病人有什么...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期