人性化护理管理提升服务品牌

...程示意图，切实让患者感受到医院的温馨、便捷。　　2人性化服务，体现细节　　专家告示牌在前一天下午进行次日专家出诊信息的公布，方便患者就诊。　　导医接诊程序，建立导医队伍，进行酒店式规范化礼仪培训，培养...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期

...成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量的一大亮点。人性化的服务举措、快捷的办事效率，以及在公立医院难得一见的医务人员笑脸，让众多患者耳目一新。这一切，皆源于民营医院企业化的管理机制，对营利的渴望，使他...

医药产业医药经济；营销

创新医院文化，促进医院发展

...服务态度与提高技术摆在同等重要的位置，体现人情化、人性化;推行了“诚信服务，坚持服务价格公示化，杜绝乱收费现象，建立健全了病人费用日清单制度，对常用医疗项目收费标准和药品价格公示。实行了服务承诺公示...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期

...切入点传播中国文化和北京奥运.▲加强硬件建设，提供人性化就医环境近年来，北京中医医院陆续对门诊大厅、针灸科、急诊科、中西药房等16个科室及收费处进行了改造，进一步改善了就医环境。按照奥运会的要求，重点增加...

医药产业行业资讯；业界动态

用先进文化打造医院品牌

...华医院管理杂志,2003；19:18-20.2韩吾祥.加强对医院职工的人性化管理.中华医院管理杂志,2007；23:202-203.3章润钦.论军队文化工作科学化.北京：国防大学出版社,2002；11:53-58.作者单位：广州市海珠区妇幼保健院，广东广州510240作者：...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期

...抢救成功率。　　3.33A：赞美你的服务对象（admire）通过人性化的语言服务，使患者产生安全感，增强患者应对压力的能力，消除紧张焦虑情绪，积极配合治疗护理，促进早日康复。　　三A敬人法是解决医患纠纷中医德的实践。...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第4期

...守信等文化理念。在环境的营造上，要体现温馨、舒适、人性化等。当然，不同的医院其品牌个性也是不同的，而且在打造品牌时，要有意识地避免与其他医院类同，这样塑造出来的医院品牌才能更深入人心，更有针对性地“锁...

医药产业医药经济；管理

...展的生命线。我院从完善便民措施,为患者提供亲情化、人性化服务上做文章;从提高服务意识,改善服务态度,改进服务模式,转变服务作风来构建和谐的医患关系。推行了“六有服务。　　3.1挂号有人导作为大型综合性医院,专...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第11期

...法规及治疗规范，恪守职责，诚实守信，积极倡导诚信的人性化管理理念。紧贴医院实际，努力向患者贴近，争创诚信医院。　　1.1倡导诚信，实施医生全权负责制医生看病是其神圣的工作职责，工作责任心强，对患者有同情心...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期

浅谈医院实施人性化管理

...才，为医院的长远发展打下一个坚实的基础。　　1医院人性化管理的定义　　人性化管理是现代文明的管理，也是一种医院文化，它融入医院管理活动的各个方面。医院人性化管理是在医院管理规范化、制度化、科学化的前提...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第1期