CS营销战略在医院经营中的应用(pdf)摘要：分析患者满意的结构和患者对医疗服务的期望层次，提出医院实施顾客满意战略应为患者提供感动服务，开发患者需求的服务项目，培养人文型的医护人员。 关键词：顾客满意；营销...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第11期...理部门事故处理规范执法示范单位。交警警号作担保恳请医院先救人四川打工女子在汉遭遇车祸受重伤，肇事司机逃逸。伤者躺在病床上无钱手术面临生命危险。汉阳区交警大队民警对此是如何处理的呢？去年12月底的一个凌晨...
健康行业资讯；健康快讯曾几何时，民营医院的登台，成为医疗行业激活经营机制、改善服务质量的一大亮点。人性化的服务举措、快捷的办事效率，以及在公立医院难得一见的医务人员笑脸，让众多患者耳目一新。这一切，皆源于民营医院企业化的管...
医药产业医药经济；营销在一般的医院药剂科工作中，药师的主要职责是按方发药，工作比较机械，在临床药师的工作实践中，重点是帮助药师摆脱机械性的发药职能从而扩充其为病人提供咨询和药物服务能力的技术上，改善药物服务的质量，同时还使...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第6B期...的VIP客户均表示要继续到会参观、采购。总后卫生部军队医院的定点采购站2006年全国药品交易会（深圳）迎来了解放军总后卫生部的领导和专家团到会考察，他们了解了展会的详细情况和参展企业的质量，并决定今后将军队药...
医药产业医药经济；展会&会议...血液质量的要求不仅局限于血站工作的范围内，还应配合医院输血科建立相应的临床用血质量管理体系，如输血科要收集临床提供的输血反应回报单，按月统报医务科及当地血站，及时反映血液质量状况，对出现严重输血反应的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第8期...garrisonhospital；medicamentsection；innovation 摘要：从驻军医院药剂科的现状，以及所担负的保障任务为出发点，借鉴地方及相关军队医院药剂科的建设经验，对驻军医院药剂科的建设与改革提出有益的探索和尝试。 关键词：...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期【摘要】目的分析医院医疗业务收入的增长受各种因素变动的影响程度。医疗业务收入是反映医院管理水平和医院经济规模最重要的指标之一，也是医院管理者最关心的重点。方法利用综合指数体系，从数量指标指数和质量指标...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期...；护患冲突；原因分析及对策我院是一所综合性三级甲等医院，儿科输液患儿较多，每年在留观室输液的患儿为一万余名，护士工作繁忙，是最易发生护患纠纷的窗口。五年来，由于我们狠抓了安全有效输液的各个环节，无一例...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第20期...临床药学服务”作为讨论的焦点。临床药学服务的开展对医院适应当代医疗体制改革、增强医院的生存和竞争能力都有积极的意义，并将成为今后医院药学发展的主要方向。目前国际、国内不合理用药的现象极为严重，各种触目...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第12期