提高医疗服务和改善医疗环境

...自身作业标准规范做起，从而推动医护人员追求最完美的医疗服务质量，同时，医院的医疗环境、医疗质量、医疗安全得到保证，病人权益也自然得到保证［2］。ISO9001∶2000质量体系的认证和运行使门诊管理走入科学管理的轨道...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期

...建议依次为改善硬件、增加药品、降低费用、方便居民、提高技术水平。　　3讨论　　本调查显示，居民总满意率达93.75%，与卫生服务中心预估的95%有一点差距。年龄≥60岁的居民满意率(94.94%)高于年龄<60岁(90.32%)，老年人对卫...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第6期

交流在护理工作中的应用

...对健康的需求不断增加，总希望以最低的价格获取最好的医疗服务，另一方面，医疗费用的增长，特别是药品价格的偏高，因此，易产生护患矛盾。　　2建立良好护患关系的措施随着整体护理在各医院得到深入开展，由临床护...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第2期

门诊病人投诉原因分析及对策

...局是门诊投诉的主要原因。结论加强法制职业道德教育，提高爱岗敬业的法律意识，规范医护行为，重视与患者的沟通技巧，改善服务态度，简化门诊手续，合理布局，狠抓制度落实，强化理论、操作技术训练，是预防纠纷发生...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期

浅谈乡镇卫生院管理

...，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性，是医院管理年活动提出的首要工作目标和重点要求，也是各医疗机构管理的核心内容。各医疗机构都比较详细地建立了医院内部的医疗质量控...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第7期

...管理的永恒主题，卫生部开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，目的是加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量。护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分，自2005年6月以...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第7期

...。IBM倡导灵活运用信息技术手段落实“新医改”政策，在医疗服务整个环节里实施协同和整合，从而建立高效透明、惠民可及的智慧医疗体系，解决医疗行业所面临的问题。IBM适时推出一系列智慧医疗解决方案，面向区域医疗卫...

医药产业医药经济；企业观察

...革，对输血工作也有了新的要求，随着经济社会的发展，医疗服务需求增长加快，群众对服务的要求日益提高，为了使输血事业健康稳步的发展，做好献血者招募工作是我们每个从事输血工作者义不容辞的责任。　　作者：白玉...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第11期

门诊输液应追求以人为本

...中配制中心半年的运作，上海市第六人民医院感觉到这对提高医疗质量，保证医疗安全，起着非常积极的作用，于是在2001年，在门急诊也施行了静脉输液集中配制。“改造后，在门急诊输液集中配制中心的洁净程度是万级，超...

健康行业资讯；医疗动态

...均（病种）医疗费用增长控制和个人负担控制情况，以及医疗服务质量列入医保评价体系。（责任单位：省人力资源和社会保障厅、省卫生厅）9、完善差别支付比例，支付比例进一步向基层医疗卫生机构倾斜，鼓励使用中医药...

医药产业医药经济；招标采购