...案例与医疗技术有关[1]。如何寻求建立和谐的医患关系、加强医患沟通、改善医患关系、缓解医患矛盾、提高医疗质量已成为医院必须面对的重要问题。为和谐医患关系，真正体现“以病人为中心，提高医疗服务质量的服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2010年第8卷第8期...理的今天，医护人员要学习和掌握医患沟通的基本技巧，加强对患者身心安慰和疾苦的理解与关怀，摆正位置，与患者平等沟通、有效沟通、积极沟通和善意沟通，从沟通中找到缓冲矛盾、淡化矛盾、化解矛盾的有效方法。医院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...障体系，完善医疗保障、保险制度，建立大病救助制度，加强对医疗服务市场和医药器械供销市场的监管和监督。利用正确的政策、法律法规进行引导和规范医疗服务秩序，创造依法办医、依法行医、依法就医的社会医疗服务环...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第10期...从更新自己的观念做起，正确宣传PC，理解PC，自觉主动加强自身学习，适应PC，为在我国施行PC扫清前进道路上的各种障碍，努力营造让PC逐渐深入人心、健康发展的大环境。 8未来医院药学的展望 21世纪药师的基本任务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第21期...扣、乱收费等现象，强化医德医风教育和职业道德教育，加强思想政治工作是非常必要的，对推进卫生事业改革与发展、行风建设的明显好转，提供了强有力的保证。1坚持“以人为本，强化一切以患者为中心的服务理念1.1以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第4期...质医疗服务的贯彻和落实。1优质医疗服务的基本内容1.1加强医德医风建设，树立良好的职业形象医护人员留给患者的第一个印象非常重要，它直接关系到患者对医院服务的信任程度。因此，医护人员要重视自己的职业形象，实...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第8期...说，是以人为本的文化，文化力量是医院永恒的竞争力。加强医院精神文明建设与医院文化建设，树立以人为本的服务理念，提高服务艺术，打造医院的良好形象，是确保医院可持续发展的关键。本文通过阐述理论，总结实践经...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期...、残疾人都能普遍获益，疾病控制和预防保健工作都得到加强，群众的医疗支出（疾病负担）相应降低。北京月坛社区卫生服务中心的杜雪平教授提供的数据证实了他的观点，她告诉记者，1996年，月坛社区卫生服务中心的年门...
医药产业行业资讯；业界动态...会的发展处于和谐的状态。4.2提高全体员工的奖惩意识需加强教育邓小平同志明确指出：“加强法制建设重要的是要进行教育，根本问题是教育人。奖惩制度从制订起的二十余年来，向广大员工进行教育，让每一位员工都能...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第7期...对违纪情节严重者予以辞退。定期召开协调会和现场会，加强公司部门之间的协调，及时解决存在的问题。2后勤服务社会化的主要成效2.1创新了体制，医院管理者顺利实现了角色的转换决策者以创新意识勇于探索，大胆实践，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期