...同时，本身的实力和竞争力也决定着其社会地位和价值。门诊是医院的窗口，门诊护士的形象代表着医院的形象。门诊导医护士作为全院护士的形象大使，更是起着举足轻重的作用。现在就门诊导医的重要性以及如何推行人性化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第16期［摘要］目的探讨有效地解决门诊化疗注射室混乱现象的方法。方法对门诊化疗患者实行预约注射服务并观察其成效。结果实行化疗预约注射服务后，为门诊化疗患者提供了方便，有利于建立良好地护患关系，规范了门诊化疗的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期为了使门诊病人在门诊开诊之前拿到放射检查结果，减少每天早上上班时取报告的病人数量，消除当天病人在登记处排队的拥挤状况，附属一院放射科改进了过去将诊断报告分散在各个检查部门、每天早上发放头一天的检查报告...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...污分区不合理，存在交叉感染隐患，甚至出现急救室设在门诊二楼，造成急救不救急的不合理现象。有些卫生院整个院内建筑设计没有做认真规划，布局杂乱、零散，“见缝插针”建设，房屋间距不合理，交通组织不畅，无停车...
健康行业资讯；医疗动态...医院就感到头痛的原因。记者观察发现，医院长期以来的门诊流程很少考虑到患者感受，往往是让患者自己去适应门诊流程的各个环节，一定程度上“人为”增加了患者的“看病难”。对此，有专家指出，应对日益增多的就诊压...
医药产业医药经济；管理【摘要】目的探讨门诊投诉原因及预防对策，减少医疗工作人员与患者纠纷的发生。方法对2005年1月-2009年5月本院门诊医护方面投诉原因进行回顾分析，提出预防对策。结果沟通障碍、服务态度、医疗收费、医护质量、环境布局...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第9期【摘要】目的探讨门诊导医人员的培训与管理。方法首先进行“形象、业务、责任心、观察力、协调能力”的培训，结合“定期检查、随机抽查、问卷调查”的方法进行管理。结果门诊导医人员素质、患者对医院服务整体满意率...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第8期...医院就感到头痛的原因。记者观察发现，医院长期以来的门诊流程很少考虑到患者感受，往往是让患者自己去适应门诊流程的各个环节，一定程度上“人为”增加了患者的“看病难”。对此，有专家指出，应对日益增多的就诊压...
医药产业行业资讯；业界动态...理念，并提供人性化服务［1］。我科在管理年期间，对门诊手术患者实施心理调查，并改善了服务流程及就诊环境，提高了服务意识，改善服务态度，取得了良好的效果。门诊手术虽小，但患者在清醒状态下配合手术，4%患者常...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第9期...，极大地提高了患者满意度。 1做法 1.1全周应诊门诊各专业和全院各辅助检查科室，双休和节假日不停诊、不停检，为平时不能来院就诊的上班族和学生提供就诊方便。 1.2周六手术手术室合理排班，每周六正常安排...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第2期