【关键词】门诊服务质量;护理特色;管理在以病人为中心的服务理念下，以新门诊楼的落成为契机，将服务方式和内容进一步提升，打造医院自己的服务品牌，把服务理念深入人心，构建和谐医患关系。全面提高服务质量，更好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期...决定服务 借助医院领导的重视，使大家充分认识到在门诊护理工作中做好人性化服务是构建和谐社会和和谐医院的需要，也是医务人员的一种社会责任。树立以人为本的服务理念，护理人员内强素质、外塑形象，提高服务意...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...工作效率。方法通过理论与平时实践工作相结合，探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结果总结出了一套适合门诊导诊护士的沟通技巧方案。结论门诊导诊护士掌握了与患者沟通的技巧，在与患者交往中服务于患者，提高服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期...因此，护士应重视它的健康教育。笔者曾在2004年2月份对门诊输液病人发放了100份问卷式调查表，根据调查结果进行有针对性的健康宣教，收到了良好的效果。 1临床资料见表1。 表1静脉输液健康教育调查内容及结果(略)...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第9A期【摘要】目的探讨采用PDCA循环法对提高社区门诊输液观察室工作质量的效果。方法应用PDCA循环法对门诊输液工作进行质量管理。结果社区护理的工作效率和工作质量明显提高。结论PDCA循环法可在短期内有效地提高社区门诊输液...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期...派护生不同角色，让一名护生扮演患者，另一些护生担任门诊护士、病区护士、医生等。主要是模拟该疾病的患者入院或病情发作后紧急抢救中护理人员如何治疗及护理，将各项基础操作准备规范一一演示：①准备接收患者入院...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代中西医杂志；2005年第3卷第22期【摘要】为探讨新形势下加强门诊管理,提高服务质量,本文阐述了医院门诊所面临形势,加强医院的制度建设、提高服务质量、实行优质服务、增强服务意识、拓宽服务领域势在必行。 【关键词】门诊管理；服务；管理流程 ...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第4期...,提高服务质量,实行优质服务,势在必行。大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,更影响着一个医院的社会形象和经济...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期...为患者创建一个宽松、优美的环境，如：医院开展一站式门诊服务流程，设立方便门诊，开展导医小姐温馨服务，配备专人协助患者办理社保卡并指导其使用。病区为住院患者过生日，赠送鲜花、生日蛋糕;逢年过节以彩带、彩...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第14期...一直是我们在探讨和研究的问题。自2001年1月起，我院对门诊化验单管理实施登记签收制度以来，取得较好效果。1化验单的管理1.1化验单的签收检验科每天下午有专人对当天已经检验的门诊化验单进行分类登记，下发到预检处。...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第8A期