...2方法 2.1明确工作目标 全科总动员，统一思想，转变观念，培育优质服务理念。具体方法：(1)明确工作目标;(2)转变传统服务理念，以积极主动服务为重点;(3)换位思考，想患者之所想;(4)实施人文关怀。组织护理人员“...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第19期...属；护患纠纷；护理质量；服务态度随着现代医学模式的转变，人们文化生活水平不断提高及自我保护的法律意识的逐步加强。而孩子是每个家庭的凝聚点，当发生病痛时，在就医和治疗过程中，家属对护士的职业道德、技术操...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第20期...。采取个性化管理、人性化服务，充分考虑人员的特点，转变服务理念，提高人员的素质，严把一次性医疗用品和消毒灭菌质量关，杜绝物资流失减少浪费，保证医院工作正常运作，树立良好的科室形象。 关键词供应室护士...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第11B期...医疗纠纷的护理不规范行为的主要表现1.1护士服务理念未转变随着物质生活水平的提高，人们的人文意识不断增强，精神文化的追求越来越高，对护士提供的服务要求也越来越高。对很多患者来说,从迈进医院大门的那一刻开始,...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第4期...理文化建设方面我们进行了以下尝试。l更新服务理念。转变服务模式现代护理工作模式，不仅要把患者看成是生物、心理、社会的人，还要看成是具有一定文化的人。因此，更新服务理念，转变服务模式，变被动为主动，树立...
参考资料合作平台；医学论文；中西医结合论文；中医中药...为中心、“以病人满意为标准。医院的做法是，首先转变思想，转变服务理念，以关怀式语言接待病人。比如：“您好，有什么需要我帮助吗?等，以温馨的环境感染病人;另外如儿科病区，护士穿着彩色服装，以儿童喜闻...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第6期...11名，大专36名，中专95名。 2方法 2.1制定目标，转变观念，强化“以人为本”的服务理念首先在全科范围内实施人性化护理总动员，从转变观念入手，进行多种形式宣传，如以“关爱患者，关爱生命”为主题的演讲比赛...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第11期...经济效益相联系，教育护士从护理质量向社会与经济意识转变，护理的质量上去了，一是病人满意，不但挽救了病人生命，还挽救了家庭，受到社会的肯定，这是名，是社会效益。二是病人就诊率增加了经济效益，这是利。每一...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第10期...在；护理内容的实质举措是采取具体行动［1］。 1.1转变服务理念目前，医学模式以生物医学模式向生物—社会—心理医学模式转变。为此我科率先在全院开展人性化护理的管理模式，开展整体护理，努力为患者提供“温馨...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第12期...高。为顺应这一趋势，为患者提供更好的服务，就要不断转变陈旧观念，从护理工作的“三贴近入手，贴近患者、贴近临床、贴近社会，彻底将护理理念从“以疾病为中心转变为“以患者为中心，转变传统的管理模式和...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期