【摘要】为了提高护理服务质量,确保护理安全,达到减少护理差错、事故和护理纠纷的发生,分析了产生护理纠纷的常见原因,并制定出相应的对策。【关键词】护理纠纷;原因分析;对策 随着医疗体制的改革及《医疗事故...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第18期...药卫生体制机制,推进社区卫生服务向广度和深度发展,提高城乡居民健康水平的一项重要工作[1]。近年来,各地社区卫生服务机构按照上级卫生行政管理及社区卫生服务主管部门的有关部署和要求,积极推进居民健康档案建立...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第9期【摘要】目的提升员工素质,提高服务质量,建立和谐的院内外关系,共同构建和谐医院。方法加强规范管理,强化医院内涵建设。结果医院内形成良好的发展运行机制。结论构建和谐医院是促使员工关系融洽,医患关系改善的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第2期...利益放在首位;患者自主;社会公平。十项职业责任是:提高业务能力;对患者诚实;为患者保密;与患者保持适当关系;提高医疗质量;促进享有医疗;对有限的资源进行公平分配;对科学知识负责;通过解决利益冲突而维护...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2010年第9卷第3期...着社会经济的发展、科技的进步,人民文化和生活水平的提高,人们对医疗服务的理解和要求越来越高,需求的多层次、多样化也越来越明显,医疗服务质量的内涵也更加丰富和宽泛,影响医疗服务质量的因素也日渐增多。构建...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第7期...“以病人为中心”的服务意识,严格执行各项规章制度,提高危重病人的急救护理质量,杜绝因护理过失行为导致护理纠纷。2.2提高服务意识保持良好的服务态度,树立良好的职业形象。护士整洁的外表、亲切的语言、诚恳的态...
参考资料合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第10期;临床护理...落实方面,没有了医院的规章制度建设,就谈不上如何去提高医院的科学化管理。1门诊工作的特点和问题所在1.1服务层次杂、要求高、不易管门诊的服务对象来自四面八方,有本地与外地;有干部、农民、工人、学生;有参保非参...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第4期...是医院常抓不懈的重要课题,后勤物业化有利于后勤人员提高工作效率,提高服务质量和服务水平,能够提高后勤人员的自身素质,适应社会发展的需要。同时,能够为医院降低开支,增加经济效益,能够帮助医护工作者从繁杂...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第3期...间分段调整、抓好医疗、护理队伍建设、加大经济投入、提高服务质量等方法,收到良好的社会效益。下面就如何创建人民满意医院,浅谈笔者的一些观点。1树立以人为本的服务理念“以人为本”的服务理念,是医院服务理念...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第19期...护理服务质量的外在因素,充分掌握患者的需求,为临床提高护理工作质量提供整体依据。方法采用深度访谈的方法对2011年1—5月某三所三甲医院的患者及工作人员270人随机进行调查分析。结果100%的调查对象认为护士的精心护...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第13期