...驱策及对他人情绪的识别并适度反映的能力组成的。实施整体护理，注重患者的情绪和感受，调动患者的积极性，密切配合医疗护理需要护士有良好的情商；有效化解医疗纠纷，避免护患矛盾，多一些同情和耐心、讲究沟通的技...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第15期...科室，门诊新大楼投入使用近三年，正畸科分诊台也遇到护理管理中的各种新问题。由于其就诊量大，年门诊量患者超过11万人次;外省患者多，疑难杂症多;加之分诊台职责广等特点使分诊台管理上难度大、责任重、问题复杂。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期...目的探讨成年求美者的心理健康状况，为采取针对性心理护理提供依据，以切合实际的设计方案实施手术及各种美容治疗。方法对前来美容就医者的年龄分类及手术例数随机抽查，共217例进行心理分析及针对性护理。结果有效了...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期...人员定期素质培训、考核制度、科室服务质量反馈制度、整体护理制度、临终护理制度等;再比如规定门诊医生必须着装整洁，举止得体;医护人员不得搭车开药;患者门诊就诊时间≥10min;检查异性患者隐私部位时必须有第三者在场...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期...服务的内涵。在门诊这个特定的环境里,逐步完善门诊的整体护理，门诊导医工作取得了较大的社会效益,大大方便了患者，就诊分流的时间缩短,减少了投诉,医院的窗口形象得以改善,为门诊树立了良好的形象。【参考文献】 1...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2007年第7卷第8期...又高于相貌美，这是美感的精华。患者可在护士动态美的护理中，感到心情舒畅，情绪稳定。 1.3语言形象 语言的灵活与变化是语言美的精髓，知识是语言的源泉，也是语言发挥作用的根本。在与病人交谈时要礼貌、诚恳...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第3期...可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...诊疗进展及防治措施。培训内容：高血压病的心理治疗、护理知识、高血压并发症的防治、治疗高血压药物的作用机制、用法、注意事项等，使护理工作在治疗疾病、减少并发症、提高生命质量方面有所作为。 1.2健康教育的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代外科学杂志；2009年第6卷第9期...诊疗进展及防治措施。培训内容：高血压病的心理治疗、护理知识、高血压并发症的防治、治疗高血压药物的作用机制、用法、注意事项等，使护理工作在治疗疾病、减少并发症、提高生命质量方面有所作为。 1.2健康教育的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2011年第8卷第1期...服务品牌，积极进行新的服务模式的探索。如开展“5S护理服务、主动服务到星级服务等一系列活动，为患者提供一流的医疗服务、人性化的就医环境，积极营造人性化服务氛围，并取得了显著效果。 1人性化服务的含义...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期