...在“快乐医疗”的活动中，是一项不可缺少的内容，也是优质服务的重要措施之一。我们围绕“快乐医疗，健康生活”的核心理念，新患者入院，办公室护士接诊后，主管护士即向合作的患者或家属进行入院健康教育，在疾病不...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第22期...、雨伞、老花镜、写字板方便特殊病人;四是为病人提供优质服务，医学影像科改进CT、MR增强造影检查准备流程;全面推行检验检查报告及时发放制度;与北京解放军总医院联系成立远程会诊中心，并利用网络技术，实现了与国内...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第7期...加为密切。护理部工作千头万绪，护理管理、质量控制、优质服务、在职培训、教学科研、护理人事、资源分配等均需常抓不懈。如何在具有一定规模集医疗、预防、教学、科研的专科医院配合完成护理部的目标任务，护理部整...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期...学习CS理论的活动就是提升我们的服务质量，给病人提供优质服务，让病人满意。3.2规范护理服务行为，提高护理服务品质从科学管理到人本管理的转变，本质上就是文化的转变，在护理服务文化的主动战中，护理部要求各护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第6期...先在服务管理创新上取得突破在继续开展预约诊疗、优质护理、双休日门诊等服务创新工作基础上,着力抓服务效率提高、抓优质护理内涵发展、抓分级就诊模式的建立。全面开展预约挂号。全市预约挂号统一平台“114”全面运...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...导医，选出工作责任性强，沟通能力强，有较丰富的医学护理理论知识和临床工作经验的护士上岗。 2.2塑造良好的导医形象开展了护士礼仪培训，从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第1期...务理念和实践贯穿于整个临床工作中，为患者提供多方位优质服务，切实满足患者的需求，提高医疗护理服务质量，才能为医院不断提升社会竞争力，获得社会效益和经济效益双赢。【参考文献】 1郭燕红.护理工作应当突出...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第6期...工作提供创新思路。 关键词：疗养院；服务；创新 优质服务是疗养服务工作的宗旨，是在实际工作中落实“三个代表”思想的重要体现。为更好地适应当前新军事变革和军队体制编制调整改革，疗养院要更新服务理念、强...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期...士就是打针、输液、发药。很不适应现代医学模式和整体护理的需要。不能与病人交流、沟通，信任值不高，病人不能放心、安心、静心，治疗效果差，满意度不高，意见大。 1.5自我意识增强伴随着社会的进步、经济的发展...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第8期...，社会的进步，人们生活水平的提高，21世纪的医疗护理优质服务，不仅仅是提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等，更重要的是要以病患要...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2011年第11卷第4期