...逐步提升员工自身素质和服务水准。金通在要求员工实施微笑服务、温馨服务的同时，更加注重员工的药学服务，确保消费者合理安全用药，减少药源性疾病的发生。为此，金通医药有限公司主动加入中国非处方药物协会，并在...
医药产业医药经济；企业观察...放矢的开展服务提供依据。为顾客提供知识型、顾问式兼微笑型服务。随着全民自我保健意识的增强，人们对自己所用药品也越来越关注。合理用药和配伍、不良反应，甚至药品生产厂家、有效期、质量、包装等，都可能成为影...
医药产业医药经济；药店视点...了医院的市场形象，当然我们所说的服务决不是简单的“微笑服务”等基本的服务技巧，而是服务意识在医疗经营活动中的思维本质层面上的应用。有了这样的共识，我们才可以断言：服务是下一阶段医疗经营竞争的核心。更简...
医药产业医药经济；分析与评论...仪培训销售是一门技巧，更是一门艺术，好的店员能够用微笑显示亲和力，同时礼貌待人，为药店营造温馨可亲的氛围，让消费者感觉轻松。笔者就曾经观察到两个店员的不同遭遇。一个营销员，见人主动打招呼，大叔、阿姨等...
医药产业医药经济；药店视点...。醒目的标识，洁净的环境，优雅的布置，统一的着装，微笑的服务……这不是宾馆，而是一家社区卫生服务站。观察室里摆放着大屏幕彩电，床上铺着粉红色床单，墙上镶嵌着水墨画，一些空间还点缀着简洁的装饰品。一位正...
医药产业医药经济；招标采购...)说。据《瑞士商报》网站5月17日报道，白大褂和友好的微笑：打扮成护士的女服务员在北京的展览会上吸引参观者。“看病需要等很长时间，药费又贵，但这种情况很快就会改变。”平安好医生公司展台的一位工作人员说。她...
医药产业医药经济；环球...是提高见面率，使你的形象经常的出现在他们眼前，带着微笑；希望就在眼前。不要把销售的压力带到工作当中，自信并且快乐的工作。与不同性格的人合作要用不同的方式，平时注意积累人员信息，注重感情投资，有效地拉近...
医药产业医药经济；营销...注射。持续一个多月后，老人在郑艳玲和家人的陪伴下，微笑离开人世。1998年冬天，武汉连下了多天大雪，此时郑艳玲怀孕不久。一天夜里12点，一位中年阿姨突发高血压，家人打电话给郑艳玲，她没犹豫就答应了。可公公婆婆...
医药产业行业资讯；业界动态...。没想到，执法人员赶到现场却见有人边掐表算时间，边微笑着说：“不错，县局从接报案到准备再到现场，8分钟取缔了我这‘无证药贩’，检验赶考通过。”原来，这是黄山市食品药品监管局效能暗访组在督查检验基层县局...
医药产业药品天地；药界风云；药监专刊...到言辞行为的伪装，旨在达到某个目的。空姐有职业性的微笑，医药代表要西装革履，下属在上司面前要会说话等等，都是利用人们想当然的心理，获取某种印象。想当然想到的是表象，其根基在于个人的思维模式。这种思维模...
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